"Би-Эй-Си" будет строить корпоративные контакт-центры

Компания "Би-Эй-Си" объявляет о получении специализации Cisco Authorized Technology Provider (ATP) – Unified Contact Center Enterprise. Для получения данной специализации специалисты "Би-Эй-Си" прошли обучение в учебном центре компании Cisco (г. Сан-Хосе, США). Кроме этого, в "Би-Эй-Си" развернута лаборатория – прототип контакт-центра на платформе Cisco. Эта экспериментальная площадка прошла аттестацию со стороны вендора и будет использоваться в качестве демонстрационного стенда.