РДТЕХ на Customer Management Congress - 2007

23-24 октября компания РДТЕХ приняла участие в четвертом ежегодном Customer Management Congress (CRM, Loyalty, Innovation). Руководитель направления CRM-решений Андрей Юрин выступил в роли ведущего презентационной секции, где также представил доклад "Опыт внедрения CRM в сфере продаж программного обеспечения и IT-услуг". В докладе были представлены технологии и методики, используемые при внедрении CRM-систем. Освещаемые темы были подкреплены примерами из практического опыта РДТЕХ по внедрению систем управления взаимоотношениями с клиентами.