Стратегия групповой работы Cisco помогла компании Morgan Stanley
Финансовым консультантам нужны инструменты, способные укрепить и продлить личные отношения с клиентами, от которых во многом зависят их доходы. Вот почему представители компании Morgan Stanley решили обратиться к специалистам подразделения Cisco по разработке решений для электронного бизнеса (IBSG), чтобы реализовать совместный проект по стратегической перестройке бизнеса Morgan Stanley Global Wealth Management Group на новой технологической платформе.
Теперь 8.100 финансовых аналитиков Morgan Stanley пользуются современными компьютерными и коммуникационными системами. Они привлекают в компанию новых клиентов. Сокращается текучесть кадров, растет производительность труда. Кроме IP-телефонии, новая сеть поддерживает множество средств групповой работы, включая мгновенные сообщения, видеоконференции, обмен файлами и управление документами, совместную работу с web-приложениями и услуги Web 2.0 (блоги и вики). А вскоре в новой сети будет реализована технология Cisco для учета присутствия, автоматически определяющая, к какому финансовому специалисту лучше обратиться в тот или иной момент.
Теперь 8.100 финансовых аналитиков Morgan Stanley пользуются современными компьютерными и коммуникационными системами. Они привлекают в компанию новых клиентов. Сокращается текучесть кадров, растет производительность труда. Кроме IP-телефонии, новая сеть поддерживает множество средств групповой работы, включая мгновенные сообщения, видеоконференции, обмен файлами и управление документами, совместную работу с web-приложениями и услуги Web 2.0 (блоги и вики). А вскоре в новой сети будет реализована технология Cisco для учета присутствия, автоматически определяющая, к какому финансовому специалисту лучше обратиться в тот или иной момент.
