Монтаж СКС и Call Center для "ЭКСОИЛ Эстеблишмент"
ЗАО "Бизнес Технолоджи" провело монтажные работы в офисных помещениях московского представительства "ЭКСОИЛ Эстеблишмент". В рамках проекта была спроектирована и реализована Структурированная Кабельная Система (СКС) и центр обработки голосового трафика (Call Center). Специалисты ЗАО "Бизнес Технолоджи" реализовали проект с соблюдением всех пожеланий заказчика, все без исключения сегменты СКС были либо скрыты, либо имели дизайн строго сочетающийся с интерьером помещений.
В качестве комплектующих Структурированной Кабельной Системы было использовано оборудования известных фирмы Legrang, Hyperline, HP, Zpas. В качестве базовой АТС для монтажа Call Center была выбрана офисная мини-АТС Panasonic KX-TDA100. В рамках реализации проекта специалисты ЗАО "Бизнес Технолоджи" установили на Panasonic KX-TDA 100 аппаратные средства компьютерно-телефонной интеграции (Computer Telephony Integration - CTI). Call Center заказчика запрограммирован на работу двух групп арендаторов, имеющих каждый свои городские линии, с единым планом нумерации и пересекаемыми агентскими группами, работающими по 3 разным временным диаграммам.
В качестве комплектующих Структурированной Кабельной Системы было использовано оборудования известных фирмы Legrang, Hyperline, HP, Zpas. В качестве базовой АТС для монтажа Call Center была выбрана офисная мини-АТС Panasonic KX-TDA100. В рамках реализации проекта специалисты ЗАО "Бизнес Технолоджи" установили на Panasonic KX-TDA 100 аппаратные средства компьютерно-телефонной интеграции (Computer Telephony Integration - CTI). Call Center заказчика запрограммирован на работу двух групп арендаторов, имеющих каждый свои городские линии, с единым планом нумерации и пересекаемыми агентскими группами, работающими по 3 разным временным диаграммам.
