Новая версия голосового приложения FrontRange Voice
Компания FrontRange Solutions объявила о доступности версии 5.1 FrontRange Voice - комплексного коммуникационного решения для динамичных предприятиий любого масштаба. Среди интегрированных решений, предлагаемых компанией FrontRange, FrontRange Voice 5.1 отличается сочетанием нескольких технологий, что позволяет создать единое IP-решение, требующее для своей работы только наличия компьютера, провайдера широкополосной голосовой связи и интернет-подключения.
Версия FrontRange IPCC 5.1 интегрируется с продуктами GoldMine, HEAT и ITSM, обеспечивая поддержку офисных телефонов и call-центров без сложной предварительной подготовки, которая требовалась ранее, к процессу инсталляции. В версии FrontRange Voice 5.1 есть улучшенные функции самообслуживания с маршрутизацией на основе квалификации операторов и всплывающие окна компьютерной телефонии (CTI).
Версия FrontRange IPCC 5.1 интегрируется с продуктами GoldMine, HEAT и ITSM, обеспечивая поддержку офисных телефонов и call-центров без сложной предварительной подготовки, которая требовалась ранее, к процессу инсталляции. В версии FrontRange Voice 5.1 есть улучшенные функции самообслуживания с маршрутизацией на основе квалификации операторов и всплывающие окна компьютерной телефонии (CTI).
