Решение Avaya IP Office

Компания Avaya реализовала проект по модернизации корпоративной телефонной сети региональных отделений и центрального офиса ТК "Вимм-Билль-Данн" на основе решения Avaya IP Office. Поставку оборудования осуществляет компания CTI (Center of Telephony Integration), которая является авторизованным партнером Avaya. Новая система связи позволяет значительно сократить расходы на телекоммуникации и транспорт, а также оптимизировать управление информацией внутри компании "Вимм-Билль-Данн".

Avaya IP Office представляет собой комплексное решение связи типа "все в одном", разработанное Avaya специально для небольших и средних предприятий, а также удаленных филиалов крупных корпораций. Основным преимуществом, делающим это решение особенно привлекательным для предприятий данного сектора, является многофункциональность. IP Office включает в себя несколько устройств, прежде всего, полнофункциональную офисную АТС, которая поддерживает от 2 до 360 абонентов в одной точке и может работать как по традиционным, так и по IP-каналам. Одновременно решение представляет собой платформу обработки сообщений голосовой и электронной почты- и сервер бизнес-приложений, таких как CTI, мультимедийный call-центр, которые могут быть интегрированы с CRM-системами. Кроме этого, IP Office также обеспечивает передачу данных в локальных и территориальных сетях, доступ в Интернет и сетевую безопасность. Таким образом, единая платформа IP Office способна решить все коммуникационные задачи небольшой организации - сразу или по мере необходимости.

Решение Avaya IP Office поддерживает широкий набор различных голосовых сервисов, представляющих особую важность для организации взаимодействия между территориально распределенными филиалами компаний: это, прежде всего, голосовая почта (Voice Mail Lite/Pro) и конференц-связь (IP Office Conferencing). Например, решение IP Office Conferencing обеспечивает организацию конференций, в каждой из которых могут принять участие до 64 человек - как внутренних, так и внешних абонентов. Решение позволяет планировать конференц-вызовы заранее, направляя уведомление всем приглашаемым участникам, или организовывать их в момент необходимости, подключая новых участников в режиме он-лайн. Для проведения конференций не требуется никакого специального оборудования, их организация и администрирование может осуществляться удаленно и централизованно, при этом встроенные средства защиты обеспечивают контроль доступа к конференции.

Avaya

©1999-2024 Сетевые решения