расценки на услуги системного администратора
| Обращение с вопросом: | $10 |
| Обращение с глупым вопросом: | $20 |
| Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать: | $30 |
| Предположение о моей некомпетентности из-за того, что я не могу понять ваше не точное описание проблемы: | $1000 + пинок ногой |
| Вопрос, полученный по телефону до того, как вы воспользовались HELP'ом: | $10 |
| Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя": | $100 |
| Обращение ко мне повторно, после того, как я уже однажды решил эту проблему: | $100 |
| Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий: | $200 |
| Просьба подойти к вам через все здание, чтобы решить проблему: | $5/шаг |
| Просьба приехать в другой город, чтобы решить проблему: | $35/км + бензин |
| Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему: | $45/час |
| Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему сейчас: | $50/час |
| Если вы ожидаете, что я объясню вам, как я решил проблему: | $60/час |
| Если вы пришли ко мне спросить, почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь этой проблемой: | $70/час |
| Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера: | $75/час |
| Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил ее вчера, но никогда не собирался это делать: | $85/час |
| Если вы просите меня исправить "заплатку", которую я сделал, но которая не работает: | $95/час |
| Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор, который может сделать это для вас: | $150/час |
| Заставить меня добраться до вашего кабинета, чтобы решить вашу проблему, и уйти из него сразу после того, как вы повесили трубку: | $1500 |
| Вызвать меня по поводу проблемы, которую имеет "каждый" в офисе и которая "остановила всю работу", и отсутствовать на месте, когда я примчался взглянуть, и никто другой в офисе не знает, что это за проблема: | $1700 |
| Объяснять проблему в течении 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что речь идет о вашем домашнем компьютере: | $500 |
| Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать: | $150 |
| Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать: | $300 |
| Hе передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил: | $850 |
| Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком: | $50 |
| ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену: | $250 |
| Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика: | $25 |
| Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота коврика на 90 градусов: | $35 |
| Исправление "сломанной" мышки промывкой колесиков: | $50 |
| Исправление вашего "сломанного" принтера заменой чернильного/тонерного картриджа: | $35 |
| Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДHО с помощью кнопки включения питания: | $250 |
| Исправление вашей "разрушенной" системы путем включения питания внешнего диска: | $200 |
Автор неизвестен. Пришло по каналам электронной почты
Сетевые решения. Статья была опубликована в номере 01 за 2002 год в рубрике PRIcall
