Cерия продуктов Network Alchemy
Интегрированное решение Network Alchemy обеспечивает доступ ко всем современным услугам связи и последующее развитие системы без дополнительных инвестиций. Представляя собой тип решений "все в одном" Network Al-chemy, состоит из двух главных продуктов: Cy-berGear и Argent Office, обеспечивающих интеграцию голоса и данных, маршрутизацию данных, доступ в Интернет, межсетевой экран, удаленный доступ, работу с глобальными вычислительными сетями по выделенным линиям, IP-телефонию с функциями шлюза H.323.CyberGear ТА
Идеальное решение для малых офисов, которое позволяет пользоваться всеми преимуществами связи по каналам ISDN BRI с возможностью передачи смешанного графика (голос/данные).
- Последовательное подключение ПК для доступа в Internet.
- Интегрированная УАТС с 3-мя портами.
- Поддержка ISDN-каналов для передачи голоса и данных по сети.
- Интерфейс ISDN BRI ETSI S/T CTR3 Евро-ISDN с двумя каналами В для передачи данных и голоса.
- Последовательный порт асинхронной связи с ПК со скоростью до 115,2 кбит/с для доступа в Internet.
- Поддержка стандартных протоколов связи Multi-Link PPP,V.120HV.110.
- 3 порта для стандартной аналоговой связи с телефонами DTMF, модемами и факсами.
Возможности УATC
• обработка вызовов;
• 9 режим ожидания, парковка, подхват и переадресация;
• группы серийного поиска (Hunt Groups) и режим обслуживания в ночное время;
• DDI, MSN и суб-адресация для отдельных линий телефонной и факсимильной связи;
• поддержка разных сигналов вызова, каждый из которых соответствует определенной группе вызывающих абонентов (Distinctive Ring);
• вывод данных о вызывающем абоненте на дисплей телефона с функцией Caller Display;
• CyberGear ТА полностью совместим с операционными системами Windows 95/98/ NT4.
Простота установки и управления
Для доступа в Internet используется стандартное средство Alchemy Installation Wizard, которое дает возможность пользователю самостоятельно настроить систему CyberGear ТА.
Компьютерная телефония (СТ) для всех
Несмотря на то, что CyberGear ТА является платформой Alchemy начального уровня, она обладает функциями компьютерной телефонии, которые ранее были доступны лишь крупным операторским центрам. Ко встроенной CyberGear ТА УАТС можно подключить до 3-х стандартных телефонов DTMF.
Пользовательский компьютер можно связать с телефоном и получить (через интерфейс Microsoft TAPI) доступ к разнообразным функциям. Интерфейс TAPI является неотъемлемой частью операционных систем Win-dows NT и Windows 95/98. CyberGear ТА может использовать оба канала ISDN для передачи голоса и данных и выводить на экран стандартного аналогового телефонного аппарата с функцией Caller Display номер вызывающего телефона, а также имя связанного с ним абонента. CyberGear ТА поддерживает множество абонентских номеров (Multiple Subscriber Numbering -MSN), прямой набор номера (Direct Dial In) и субадресацию (Sub-Addre-ssing), что значительно облегчает маршрутизацию входящих вызовов. Кроме того, CyberGear ТА поддерживает передовые функции: Enhan-ced Telephone Services / Select Services / Star Services.
Протоколы соединения
CyberGear ТА поддерживает подключение к сети Internet, к маршрутизаторам других фирм-производителей и серверам удаленного доступа с помощью стандартных протоколов PPP и программирования приложений Multi-Link PPP. В случаях, когда необходима адаптация скорости передачи входящих данных, используются стандарты V.110 и V.I 20.
Функции операторского центра
• входящий телефонный вызов.
• вызов направляется на определенный добавочный номер или в определенную группу.
• при поступлении вызова на экран автоматически выводится информация о данном абоненте.
CyberGear GOLD
Решение для малых офисов, которое обеспечивает. передачу голоса и данных по каналам ISDN BRI. CyberGear GOLD обеспечивает подключение персональных компьютеров, рабочих станций, серверов и концентраторов к каналам Ethernet.
- Интегрированная УАТС на 6 портов
- Интегрированный маршрутизатор для передачи данных и доступа в Internet.
- ISDN для работы в интегрированных сетях с передачей голоса и данных.
Интегрированная УАТС для передачи голоса
• 6 аналоговых портов для телефона, модема и факса;
• функциональные телефонные аппараты;
• обработка вызова;
• режим ожидания, парковка, подхват и переадресация;
• группы серийного поиска (Hunt Groups);
• линейные группы;
• VSN, DDI и суб-адресация;
• режим обслуживания в ночное время;
• голосовая почта;
• тарификация вызовов;
• выбор наименее дорогого маршрута.
Интегрированный маршрутизатор для передачи данных
• 10 мбит/с, lOBase-T Ethernet;
• поддержка стандартных протоколов связи РРР, Multi-Link РРР, V.I 20, V.I 10 и BASP;
• поддержка стандартных средств безопасности РАР и CHAP;
• надежный брандмауэр (межсетевой экран);
• средства компрессии данных, основанные на стандартах ССР, Stac и МРРС, позволяют увеличить пропускную способность каналов ГВС;
• интегрированный сервер DHCP;
• трансляция сетевых адресов (NAT), сохраняющая IP-адреса;
• выход в Internet через единый IP-адрес;
• динамическая IP-адресация;
Совместимость с операционными системами Windows 95/98/NT4.
В отличие от стандартных ISDN терминалов CyberGear GOLD обеспечивает ISDN доступ к глобальным сетям из локальных сетей. CyberGear GOLD автоматически присваивает IP-адреса подключенным к локальной сети персональным компьютерам. Для этого используется протокол динамической конфигурации (DHCP), который поддерживается операционными системами Windows 95/98. После этого в процессе доступа в Internet автоматически устанавливается соответствие между присвоенными адресами и IP-адресом, полученным от Internet-провайдера. Проблема безопасности при работе в сети Internet решается с помощью интегрированного брандмауэра (межсетевого экрана), снимающего необходимость в дорогостоящих программных решениях для каждого отдельного компьютера.
Компьютерная телефония
• интерфейс ISDN BRI для передачи голоса и данных;
• вывод данных об имени и номере телефона вызывающего абонента на дисплей ТА (Caller Display) и/или на экран персонального компьютера;
• вывод данных о текущем состоянии вызова (Call Status) на экран персонального компьютера;
• интеграция голосовой почты со стандартными средствами электронной почты Microsoft (Outlook/Exchange);
• поддержка интерфейса программирования приложений Microsoft (TAPI) и приложения MAPI.
CyberGear GOLD позволяет небольшим предприятиям пользоваться преимуществами компьютерной телефонии, которые ранее были доступны лишь крупным операторским центрам (call centers).
К устройству CyberGear GOLD можно подключать до 6-ти стандартных телефонов, каждый из которых может быть связан с персональным компьютером. Интерфейс программирования приложений Microsoft Telephony API (TAPI), позволяет получить доступ к множеству разнообразных функций. Этот интерфейс (TAPI) является неотъемлемой частью операционных систем Windows NT и Windows 95/98.
Все входящие вызовы отслеживаются и регистрируются на пользовательском ПК. Номер вызывающего абонента может выводиться на дисплей стандартного аналогового телефонного аппарата с функцией Caller Display и на экран персонального компьютера. CyberGear GOLD поддерживает множество абонентских номеров (Multiple Subscriber Numbering -MSN), прямой набор (Direct Dial In) и субадресацию (Sub-Addressing), что значительно облегчает маршрутизацию входящих вызовов. CyberGear GOLD поддерживает передовые функции Enhanced Telephone Services / Star Services. Cyber-Gear GOLD поддерживает новый уровень интеграции компьютера и телефона, позволяющий переадресовывать вызовы в почтовый ящик голосовой почты. Затем записанное сообщение передается в систему электронной почты Windows (Outlook или Exchange), которая имеет единый интерфейс для голоса и электронной почты (e-mail).
Простота управления и администрирования
• простая программа установки;
• графический интерфейс пользователя, основанный на парадигме Windows;
• централизованное управление добавлениями, перемещениями и изменениями;
• возможность управления из единой точки или из множества точек;
• возможность управления в локальном или удаленном режиме;
• передача данных о вызовах в базу данных.
Для доступа в Internet используется программное средство Alchemy Installation Wizard, которое позволяет подключиться к провайдеру услуг Internet по каналу ISDN. В комплект CyberGear GOLD входят приложения Windows, предназначенные для настройки, управления и мониторинга вызова и телефонного аппарата.
ArgentOffice
УАТС, IP маршрутизатор, сервер удаленного доступа и концентратор ЛВС - в одном устройстве.
- Безопасный, высокоскоростной доступ к Internet.
- Интеграция голоса и данных на уровне настольной системы.
- Поддержка всех функций CTI стандартными интерфейсами различных приложений.
- Полная масштабируемость голоса, данных и мультимедийных приложений.
- Поддержка стандартов совместимых с сетевыми устройствами других фирм-производителей.
- Интегрированное офисное решение для малых и средних предприятий.
Основные функции
• высокоскоростное соединение с локальной сетью (LAN);
• передача данных с маршрутизацией по требованию через сети типа "Intranet", "Extranet" или через частную сеть IP;
• цифровая связь ISDN с маршрутизацией по требованию через Internet;
• безопасный доступ к важным данным;
• возможности удаленного доступа;
• интегрированные системы голосовой связи, электронной почты и передачи факсимильных сообщений;
ArgentOffice полностью совместим с операционными системами Windows 95/98, Windows NT 4.0 и Windows NT Workstation 4.0.
Возможности
• интегрированная маршрутизация данных для работы с Internet;
• интегрированный концентратор Ethernet для связи между всеми персональными компьютерами, рабочими станциями и серверами;
• интегрированный программный брандмауэр (межсетевой экран), обеспечивающий безопасный доступ к Internet/Intranet;
• интегрированная УАТС для голосовой связи с использованием стандартных аналоговых телефонов;
• интегрированные средства удаленного доступа.
Ваш маршрут к сети
Маршрутизатор ArgentOffice для малых предприятий и удаленных офисов поддерживает динамический протокол конфигурации хост-систем (DHCP -Dynamic Host Configuration Protocol), что позволяет в автоматическом режиме управлять адресами сети IP и за счет этого экономить время. Установочная программа Alchemy Installation Wizard позволяет легко и просто настроить требуемую конфигурацию сети и управлять ею.
Интегрированная УАТС
Дополнительный модуль ArgentPhone позволяет использовать каналы ISDN для обычных телефонных разговоров, передачи факсимильных сообщений и модемной связи. ArgentOffice передает информацию о телефонных вызовах (Caller Display information) на телефонные каналы и связанные с ними персональные компьютеры. Это позволяет выводить информацию об имени, звонящего вам абонента и номере его телефона на экран любого стандартного аналогового телефонного аппарата с функцией Caller Display и/или на экран персонального компьютера.
Компьютерная телефония (СТ)
ArgentOffice позволяет самым малым предприятиям пользоваться преимуществами компьютерной телефонии, которые ранее были доступны лишь крупным операторским центрам (call centers). К устройству ArgentOffice можно подключать до 96 стандартных телефонов, каждый из которых может быть связан с персональным компьютером. Компьютер, связанный с телефоном, использует интерфейс прикладного программирования приложений Microsoft Telephony API (TAPI), получая доступ к несметному множеству разнообразных функций. Интерфейс (TAPI) является неотъемлемой частью операционных систем Windows NT и Windows 95/98. Все входящие вызовы отслеживаются и регистрируются на пользовательском ПК. Номер вызывающего абонента может выводиться на экран стандартного аналогового телефонного аппарата с функцией АОН (Caller Display) и на экран персонального компьютера. ArgentOffice поддерживает множество абонентских номеров (Multiple Sub-scriber Numbering - MSN), прямой набор (Direct Dial In) и субадресацию (Sub-Addressing), что значительно облегчает маршрутизацию входящих вызовов. Кроме того, ArgentOffice поддерживает функции Enhanced Telephone Services / Star Services / Select Services.
ArgentOffice поддерживает новый уровень конвергенции компьютерной телефонии, позволяющий переадресовывать вызовы в почтовый ящик голосовой почты. Затем записанное сообщение передается в систему электронной почты Windows (Outlook или Exchange), которая имеет единый интерфейс для голоса и электронной почты (е-mail).
Брандмауэр (межсетевой экран)
Проблемы безопасной работы в сети Internet решаются с помощью интегрированного брандмауэра (межсетевого экрана). Это средство снимает необходимость в дорогих дополнительных программных средствах, привязанных к конкретным ПК. Брандмауэр позволит вам предоставлять отдельным внешним пользователям санкционированный доступ к вашим внутренним ресурсам и в то же время защитит ваши частные сети от несанкционированного доступа через Internet.
Кроме того, интегрированный брандмауэр выполняет функцию трансляции сетевых адресов и предоставляет доступ в Internet с помощью единого заранее сконфигурированного или динамически присвоенного IP-адреса. В любом случае все ваши персональные компьютеры и рабочие станции в любой момент смогут получить доступ к необходимым сетевым ресурсам.
Программные средства позволяют ограничивать доступ по времени суток, дням недели и лимитам пользования для каждого удаленного сайта и/или провайдера услуг, а также для всех пользователей, входящих в сеть через модемы, что значительно облегчает работу специалистов по безопасности систем.
Более того, эти средства позволяют предотвращать несанкционированный выход пользователей в глобальные сети, то есть не только поддерживают безопасность, но и экономят деньги для вашей компании.
Модульная система
Система ArgentOffice состоит из серии модулей, которые могут устанавливаться на полке или монтажной стойке. Новые модули можно легко подключать к существующей системе по мере необходимости.
Программные средства маршрутизатора доступа (Access Router Software).
- Встроенный 8-портовый концентратор Ethernet (lOBase-T).
- Порт для глобальной сети Х.21, V55, V24 с автоопределением.
- Порты для глобальной сети поддерживают протокол РРР.
- Связь: РРР, Multi-Link РРР, V. 120, V.llO.BACP.
- Аппаратная компрессия: ССР, Stac и МРРС.
- Средства аутентификации РАР и CHAP.
- Брандмауэр (межсетевой экран).
- DHCP.
- Трансляция сетевых адресов (NAT).
- Выход в Internet через единый адрес.
- Динамическая IP-адресация.
Возможности VATC ArgentOffice
От 8 до 96 аналоговых портов для телефонов, факсов и модемов.
Поддержка функций обработки вызовов, включая:
• режим ожидания, форвардную передачу, парковку, подхват и переадресацию вызовов;
• блокирование вызовов с определенных номеров и режим полного блокирования (Do Not Disturb);
• быстрый набор номера.
Поддержка системных функций УАТС, в том числе:
• групп серийного поиска (Hunt groups);
• линейных групп;
• музыка в режиме ожидания;
• определения имени вызывающего абонента;
• DDI, MSN и суб-адресации;
• различных звуковых сигналов типов вызовов;
• режим ночного обслуживания;
• голосовой почты;
• виртуальной голосовой почты;
• выбора наименее дорогого маршрута;
• тарификация вызовов.
Свойства компьютерной телефонии в устройствах ArgentOffice
Варианты соединений ISDN для передачи голоса и данных:
• встроенный двойной модуль ISDN BRI (4 канала);
• встроенный счетверенный модуль ISDN BRI (8 каналов);
• встроенный модуль PRI (от б до 30 каналов).
Вывод на экран телефонного аппарата и/или компьютера данных об имени и номере телефона вызывающего абонента.
Интеграция голосовой почты со стандартными средствами электронной почты Microsoft (Outlook/Exchange).
Вывод на экран персонального компьютера информации о текущем состоянии вызова (Call Status).
Поддержка интерфейса Microsoft TAPI и приложения MAPI.
Средства управления и администрирования ArgentOffice
- Интерактивное средство установки Simple Installation Wizard.
- Средство управления с использованием графического интерфейса пользователя Windows (Windows GUI Manager).
- Централизованные операции перемещения, добавления и изменения.
- Поддержка как единой, так и множественных точек управления.
- Управление в локальном и/или удаленном режиме.
- Регистрация вызовов и формирование базы данных.
- Спецификации
Интерфейсы:
2 интерфейса ISDN BRI S/T ETSI S/T CTR3 (евро-ISDN).
4 интерфейса ISDN BRI S/T ETSI S/T CTR3 (евро-ISDN).
ISDN PRI ETSI S/T CTR4 (евро-ISDN).
ЛВС:
8 портов, интерфейс lOBase-T Ethernet со встроенными индикаторами на светодиодах для каналов и данных.
1 интерфейс AUI.
ГВС:
Один 37-штырьковый разъем, тип D (Х.21, V.35, V.24 с втоопределением для передачи данных "от точки до точки").
Расширение: 6 портов для подключения модулей Alchemy Expansion Modules Argent Phone.
Аудиовход: Гнездо стереовхода 3,5 мм (поддерживает стерео и моно).
Линейный выход: Гнездо 3,5 мм для выхода на внешние системы.
Энергопитание: Адаптер на 12 вольт постоянного тока.
Протоколы: РРР, Multi-Link PPP, PAP, CHAP, CCP, STAG, MPPC, DHCP, NAT, IP, TCP.
Argent Branch
В семействе продуктов Network Alchemy появилось новое имя - Argent Branch. Это устройство является дальнейшим развитием серии Argent. Младший брат широкопризнанного в Европе и Америке ArgentOffice значительно превосходит его по функциональности и мощности.
ArgentBranch поддерживает режим множественной аудиоконференции. Это означает, что возможны любые промежуточные варианты конференцсвязи от 1 сеанса на 63 абонента до 21 сеанса по 3 участника одновременно. Такие режимы конференцсвязи ранее были доступны только специализированным устройствам, стоимость которых в разы (!) превосходит стоимость аналогичной системы на базе ArgentBranch.
Поддержка VoIP в программном обеспечении версии 2.1.
Главной особенностью новой версии программного обеспечения версии 2.1 стала полная поддержка протоколов Voice-over-IP. Это означает, что теперь связь между Argent Office и Argent Branch, установленными в различных подразделениях компании, можно осуществлять не только через сеть ISDN, но и через LAN (локальную сеть), выделенные каналы WAN (глобальные сети) или Internet (в этом случае качество связи будет хуже, что связано с особенностями этой сети). Это открывает широчайшие возможности для организации корпоративных сетей на базе этого оборудования. Использование возможностей компрессии голоса устройсвами серии Argent позволяет передать до 10 одновременных разговоров по одному каналу 64 Кбит/с.
Главные отличия ArgentBranch от ArgentOffice:
• Поддержка системы конференцсвязи до 63 абонентов.
• Основной модуль снабжен встроенным концентратором 10/100 Мбит/с с автоопределением скорости.
• Возможно подключение двух каналов ISDN PRI (это 60 каналов для передачи голоса/данных против 30 в предыдущей модели).
• Поддержка до 30 одновременных запросов данных.
• Модуль компрессии голоса стал заменяемым, возможна установка модулей для компрессии 5, 10 или 20 голосовых каналов.
Новые модули расширения для серии Argent
Закончено бета-тестирование новых модулей расширения для Argent - Argent DT16 и Argent So.
Модуль Argent DT16 позволяет подключать до 16 цифровых телефонов серии INDeX DT-3, DT-5 и DSS/BLF. Отличительной особенностью этой серии цифровых телефонов является возможность подключения большого числа панелей расширения (более 64 функциональных клавиш).
Модуль Argent So предоставляет пользователю 8 портов ISDN BRI So и позволяет превратить станцию в своеобразный мультиплексор ISDN для подключения оконечного оборудования видеоконференцсвязи, ISDN-терминалов, ISDN-маршрутизаторов или PBX (в частности, CyberGear TA или CyberGear Gold), а также другое ISDN-оборудование. Компания NWG предлагает специальное решение на основе оборудования Argent Branch для организации телефонной связи и конференц связи до 60 одновременных пользователей. В состав предлагаемого оборудования включено программное обеспечение, обеспечивающее поддержку CTI приложений.
Идеальное решение для малых офисов, которое позволяет пользоваться всеми преимуществами связи по каналам ISDN BRI с возможностью передачи смешанного графика (голос/данные).
- Последовательное подключение ПК для доступа в Internet.
- Интегрированная УАТС с 3-мя портами.
- Поддержка ISDN-каналов для передачи голоса и данных по сети.
- Интерфейс ISDN BRI ETSI S/T CTR3 Евро-ISDN с двумя каналами В для передачи данных и голоса.
- Последовательный порт асинхронной связи с ПК со скоростью до 115,2 кбит/с для доступа в Internet.
- Поддержка стандартных протоколов связи Multi-Link PPP,V.120HV.110.
- 3 порта для стандартной аналоговой связи с телефонами DTMF, модемами и факсами.
Возможности УATC
• обработка вызовов;
• 9 режим ожидания, парковка, подхват и переадресация;
• группы серийного поиска (Hunt Groups) и режим обслуживания в ночное время;
• DDI, MSN и суб-адресация для отдельных линий телефонной и факсимильной связи;
• поддержка разных сигналов вызова, каждый из которых соответствует определенной группе вызывающих абонентов (Distinctive Ring);
• вывод данных о вызывающем абоненте на дисплей телефона с функцией Caller Display;
• CyberGear ТА полностью совместим с операционными системами Windows 95/98/ NT4.
Простота установки и управления
Для доступа в Internet используется стандартное средство Alchemy Installation Wizard, которое дает возможность пользователю самостоятельно настроить систему CyberGear ТА.
Компьютерная телефония (СТ) для всех
Несмотря на то, что CyberGear ТА является платформой Alchemy начального уровня, она обладает функциями компьютерной телефонии, которые ранее были доступны лишь крупным операторским центрам. Ко встроенной CyberGear ТА УАТС можно подключить до 3-х стандартных телефонов DTMF.
Пользовательский компьютер можно связать с телефоном и получить (через интерфейс Microsoft TAPI) доступ к разнообразным функциям. Интерфейс TAPI является неотъемлемой частью операционных систем Win-dows NT и Windows 95/98. CyberGear ТА может использовать оба канала ISDN для передачи голоса и данных и выводить на экран стандартного аналогового телефонного аппарата с функцией Caller Display номер вызывающего телефона, а также имя связанного с ним абонента. CyberGear ТА поддерживает множество абонентских номеров (Multiple Subscriber Numbering -MSN), прямой набор номера (Direct Dial In) и субадресацию (Sub-Addre-ssing), что значительно облегчает маршрутизацию входящих вызовов. Кроме того, CyberGear ТА поддерживает передовые функции: Enhan-ced Telephone Services / Select Services / Star Services.
Протоколы соединения
CyberGear ТА поддерживает подключение к сети Internet, к маршрутизаторам других фирм-производителей и серверам удаленного доступа с помощью стандартных протоколов PPP и программирования приложений Multi-Link PPP. В случаях, когда необходима адаптация скорости передачи входящих данных, используются стандарты V.110 и V.I 20.
Функции операторского центра
• входящий телефонный вызов.
• вызов направляется на определенный добавочный номер или в определенную группу.
• при поступлении вызова на экран автоматически выводится информация о данном абоненте.
CyberGear GOLD
Решение для малых офисов, которое обеспечивает. передачу голоса и данных по каналам ISDN BRI. CyberGear GOLD обеспечивает подключение персональных компьютеров, рабочих станций, серверов и концентраторов к каналам Ethernet.
- Интегрированная УАТС на 6 портов
- Интегрированный маршрутизатор для передачи данных и доступа в Internet.
- ISDN для работы в интегрированных сетях с передачей голоса и данных.
Интегрированная УАТС для передачи голоса
• 6 аналоговых портов для телефона, модема и факса;
• функциональные телефонные аппараты;
• обработка вызова;
• режим ожидания, парковка, подхват и переадресация;
• группы серийного поиска (Hunt Groups);
• линейные группы;
• VSN, DDI и суб-адресация;
• режим обслуживания в ночное время;
• голосовая почта;
• тарификация вызовов;
• выбор наименее дорогого маршрута.
Интегрированный маршрутизатор для передачи данных
• 10 мбит/с, lOBase-T Ethernet;
• поддержка стандартных протоколов связи РРР, Multi-Link РРР, V.I 20, V.I 10 и BASP;
• поддержка стандартных средств безопасности РАР и CHAP;
• надежный брандмауэр (межсетевой экран);
• средства компрессии данных, основанные на стандартах ССР, Stac и МРРС, позволяют увеличить пропускную способность каналов ГВС;
• интегрированный сервер DHCP;
• трансляция сетевых адресов (NAT), сохраняющая IP-адреса;
• выход в Internet через единый IP-адрес;
• динамическая IP-адресация;
Совместимость с операционными системами Windows 95/98/NT4.
В отличие от стандартных ISDN терминалов CyberGear GOLD обеспечивает ISDN доступ к глобальным сетям из локальных сетей. CyberGear GOLD автоматически присваивает IP-адреса подключенным к локальной сети персональным компьютерам. Для этого используется протокол динамической конфигурации (DHCP), который поддерживается операционными системами Windows 95/98. После этого в процессе доступа в Internet автоматически устанавливается соответствие между присвоенными адресами и IP-адресом, полученным от Internet-провайдера. Проблема безопасности при работе в сети Internet решается с помощью интегрированного брандмауэра (межсетевого экрана), снимающего необходимость в дорогостоящих программных решениях для каждого отдельного компьютера.
Компьютерная телефония
• интерфейс ISDN BRI для передачи голоса и данных;
• вывод данных об имени и номере телефона вызывающего абонента на дисплей ТА (Caller Display) и/или на экран персонального компьютера;
• вывод данных о текущем состоянии вызова (Call Status) на экран персонального компьютера;
• интеграция голосовой почты со стандартными средствами электронной почты Microsoft (Outlook/Exchange);
• поддержка интерфейса программирования приложений Microsoft (TAPI) и приложения MAPI.
CyberGear GOLD позволяет небольшим предприятиям пользоваться преимуществами компьютерной телефонии, которые ранее были доступны лишь крупным операторским центрам (call centers).
К устройству CyberGear GOLD можно подключать до 6-ти стандартных телефонов, каждый из которых может быть связан с персональным компьютером. Интерфейс программирования приложений Microsoft Telephony API (TAPI), позволяет получить доступ к множеству разнообразных функций. Этот интерфейс (TAPI) является неотъемлемой частью операционных систем Windows NT и Windows 95/98.
Все входящие вызовы отслеживаются и регистрируются на пользовательском ПК. Номер вызывающего абонента может выводиться на дисплей стандартного аналогового телефонного аппарата с функцией Caller Display и на экран персонального компьютера. CyberGear GOLD поддерживает множество абонентских номеров (Multiple Subscriber Numbering -MSN), прямой набор (Direct Dial In) и субадресацию (Sub-Addressing), что значительно облегчает маршрутизацию входящих вызовов. CyberGear GOLD поддерживает передовые функции Enhanced Telephone Services / Star Services. Cyber-Gear GOLD поддерживает новый уровень интеграции компьютера и телефона, позволяющий переадресовывать вызовы в почтовый ящик голосовой почты. Затем записанное сообщение передается в систему электронной почты Windows (Outlook или Exchange), которая имеет единый интерфейс для голоса и электронной почты (e-mail).
Простота управления и администрирования
• простая программа установки;
• графический интерфейс пользователя, основанный на парадигме Windows;
• централизованное управление добавлениями, перемещениями и изменениями;
• возможность управления из единой точки или из множества точек;
• возможность управления в локальном или удаленном режиме;
• передача данных о вызовах в базу данных.
Для доступа в Internet используется программное средство Alchemy Installation Wizard, которое позволяет подключиться к провайдеру услуг Internet по каналу ISDN. В комплект CyberGear GOLD входят приложения Windows, предназначенные для настройки, управления и мониторинга вызова и телефонного аппарата.
ArgentOffice
УАТС, IP маршрутизатор, сервер удаленного доступа и концентратор ЛВС - в одном устройстве.
- Безопасный, высокоскоростной доступ к Internet.
- Интеграция голоса и данных на уровне настольной системы.
- Поддержка всех функций CTI стандартными интерфейсами различных приложений.
- Полная масштабируемость голоса, данных и мультимедийных приложений.
- Поддержка стандартов совместимых с сетевыми устройствами других фирм-производителей.
- Интегрированное офисное решение для малых и средних предприятий.
Основные функции
• высокоскоростное соединение с локальной сетью (LAN);
• передача данных с маршрутизацией по требованию через сети типа "Intranet", "Extranet" или через частную сеть IP;
• цифровая связь ISDN с маршрутизацией по требованию через Internet;
• безопасный доступ к важным данным;
• возможности удаленного доступа;
• интегрированные системы голосовой связи, электронной почты и передачи факсимильных сообщений;
ArgentOffice полностью совместим с операционными системами Windows 95/98, Windows NT 4.0 и Windows NT Workstation 4.0.
Возможности
• интегрированная маршрутизация данных для работы с Internet;
• интегрированный концентратор Ethernet для связи между всеми персональными компьютерами, рабочими станциями и серверами;
• интегрированный программный брандмауэр (межсетевой экран), обеспечивающий безопасный доступ к Internet/Intranet;
• интегрированная УАТС для голосовой связи с использованием стандартных аналоговых телефонов;
• интегрированные средства удаленного доступа.
Ваш маршрут к сети
Маршрутизатор ArgentOffice для малых предприятий и удаленных офисов поддерживает динамический протокол конфигурации хост-систем (DHCP -Dynamic Host Configuration Protocol), что позволяет в автоматическом режиме управлять адресами сети IP и за счет этого экономить время. Установочная программа Alchemy Installation Wizard позволяет легко и просто настроить требуемую конфигурацию сети и управлять ею.
Интегрированная УАТС
Дополнительный модуль ArgentPhone позволяет использовать каналы ISDN для обычных телефонных разговоров, передачи факсимильных сообщений и модемной связи. ArgentOffice передает информацию о телефонных вызовах (Caller Display information) на телефонные каналы и связанные с ними персональные компьютеры. Это позволяет выводить информацию об имени, звонящего вам абонента и номере его телефона на экран любого стандартного аналогового телефонного аппарата с функцией Caller Display и/или на экран персонального компьютера.
Компьютерная телефония (СТ)
ArgentOffice позволяет самым малым предприятиям пользоваться преимуществами компьютерной телефонии, которые ранее были доступны лишь крупным операторским центрам (call centers). К устройству ArgentOffice можно подключать до 96 стандартных телефонов, каждый из которых может быть связан с персональным компьютером. Компьютер, связанный с телефоном, использует интерфейс прикладного программирования приложений Microsoft Telephony API (TAPI), получая доступ к несметному множеству разнообразных функций. Интерфейс (TAPI) является неотъемлемой частью операционных систем Windows NT и Windows 95/98. Все входящие вызовы отслеживаются и регистрируются на пользовательском ПК. Номер вызывающего абонента может выводиться на экран стандартного аналогового телефонного аппарата с функцией АОН (Caller Display) и на экран персонального компьютера. ArgentOffice поддерживает множество абонентских номеров (Multiple Sub-scriber Numbering - MSN), прямой набор (Direct Dial In) и субадресацию (Sub-Addressing), что значительно облегчает маршрутизацию входящих вызовов. Кроме того, ArgentOffice поддерживает функции Enhanced Telephone Services / Star Services / Select Services.
ArgentOffice поддерживает новый уровень конвергенции компьютерной телефонии, позволяющий переадресовывать вызовы в почтовый ящик голосовой почты. Затем записанное сообщение передается в систему электронной почты Windows (Outlook или Exchange), которая имеет единый интерфейс для голоса и электронной почты (е-mail).
Брандмауэр (межсетевой экран)
Проблемы безопасной работы в сети Internet решаются с помощью интегрированного брандмауэра (межсетевого экрана). Это средство снимает необходимость в дорогих дополнительных программных средствах, привязанных к конкретным ПК. Брандмауэр позволит вам предоставлять отдельным внешним пользователям санкционированный доступ к вашим внутренним ресурсам и в то же время защитит ваши частные сети от несанкционированного доступа через Internet.
Кроме того, интегрированный брандмауэр выполняет функцию трансляции сетевых адресов и предоставляет доступ в Internet с помощью единого заранее сконфигурированного или динамически присвоенного IP-адреса. В любом случае все ваши персональные компьютеры и рабочие станции в любой момент смогут получить доступ к необходимым сетевым ресурсам.
Программные средства позволяют ограничивать доступ по времени суток, дням недели и лимитам пользования для каждого удаленного сайта и/или провайдера услуг, а также для всех пользователей, входящих в сеть через модемы, что значительно облегчает работу специалистов по безопасности систем.
Более того, эти средства позволяют предотвращать несанкционированный выход пользователей в глобальные сети, то есть не только поддерживают безопасность, но и экономят деньги для вашей компании.
Модульная система
Система ArgentOffice состоит из серии модулей, которые могут устанавливаться на полке или монтажной стойке. Новые модули можно легко подключать к существующей системе по мере необходимости.
Программные средства маршрутизатора доступа (Access Router Software).
- Встроенный 8-портовый концентратор Ethernet (lOBase-T).
- Порт для глобальной сети Х.21, V55, V24 с автоопределением.
- Порты для глобальной сети поддерживают протокол РРР.
- Связь: РРР, Multi-Link РРР, V. 120, V.llO.BACP.
- Аппаратная компрессия: ССР, Stac и МРРС.
- Средства аутентификации РАР и CHAP.
- Брандмауэр (межсетевой экран).
- DHCP.
- Трансляция сетевых адресов (NAT).
- Выход в Internet через единый адрес.
- Динамическая IP-адресация.
Возможности VATC ArgentOffice
От 8 до 96 аналоговых портов для телефонов, факсов и модемов.
Поддержка функций обработки вызовов, включая:
• режим ожидания, форвардную передачу, парковку, подхват и переадресацию вызовов;
• блокирование вызовов с определенных номеров и режим полного блокирования (Do Not Disturb);
• быстрый набор номера.
Поддержка системных функций УАТС, в том числе:
• групп серийного поиска (Hunt groups);
• линейных групп;
• музыка в режиме ожидания;
• определения имени вызывающего абонента;
• DDI, MSN и суб-адресации;
• различных звуковых сигналов типов вызовов;
• режим ночного обслуживания;
• голосовой почты;
• виртуальной голосовой почты;
• выбора наименее дорогого маршрута;
• тарификация вызовов.
Свойства компьютерной телефонии в устройствах ArgentOffice
Варианты соединений ISDN для передачи голоса и данных:
• встроенный двойной модуль ISDN BRI (4 канала);
• встроенный счетверенный модуль ISDN BRI (8 каналов);
• встроенный модуль PRI (от б до 30 каналов).
Вывод на экран телефонного аппарата и/или компьютера данных об имени и номере телефона вызывающего абонента.
Интеграция голосовой почты со стандартными средствами электронной почты Microsoft (Outlook/Exchange).
Вывод на экран персонального компьютера информации о текущем состоянии вызова (Call Status).
Поддержка интерфейса Microsoft TAPI и приложения MAPI.
Средства управления и администрирования ArgentOffice
- Интерактивное средство установки Simple Installation Wizard.
- Средство управления с использованием графического интерфейса пользователя Windows (Windows GUI Manager).
- Централизованные операции перемещения, добавления и изменения.
- Поддержка как единой, так и множественных точек управления.
- Управление в локальном и/или удаленном режиме.
- Регистрация вызовов и формирование базы данных.
- Спецификации
Интерфейсы:
2 интерфейса ISDN BRI S/T ETSI S/T CTR3 (евро-ISDN).
4 интерфейса ISDN BRI S/T ETSI S/T CTR3 (евро-ISDN).
ISDN PRI ETSI S/T CTR4 (евро-ISDN).
ЛВС:
8 портов, интерфейс lOBase-T Ethernet со встроенными индикаторами на светодиодах для каналов и данных.
1 интерфейс AUI.
ГВС:
Один 37-штырьковый разъем, тип D (Х.21, V.35, V.24 с втоопределением для передачи данных "от точки до точки").
Расширение: 6 портов для подключения модулей Alchemy Expansion Modules Argent Phone.
Аудиовход: Гнездо стереовхода 3,5 мм (поддерживает стерео и моно).
Линейный выход: Гнездо 3,5 мм для выхода на внешние системы.
Энергопитание: Адаптер на 12 вольт постоянного тока.
Протоколы: РРР, Multi-Link PPP, PAP, CHAP, CCP, STAG, MPPC, DHCP, NAT, IP, TCP.
Argent Branch
В семействе продуктов Network Alchemy появилось новое имя - Argent Branch. Это устройство является дальнейшим развитием серии Argent. Младший брат широкопризнанного в Европе и Америке ArgentOffice значительно превосходит его по функциональности и мощности.
ArgentBranch поддерживает режим множественной аудиоконференции. Это означает, что возможны любые промежуточные варианты конференцсвязи от 1 сеанса на 63 абонента до 21 сеанса по 3 участника одновременно. Такие режимы конференцсвязи ранее были доступны только специализированным устройствам, стоимость которых в разы (!) превосходит стоимость аналогичной системы на базе ArgentBranch.
Поддержка VoIP в программном обеспечении версии 2.1.
Главной особенностью новой версии программного обеспечения версии 2.1 стала полная поддержка протоколов Voice-over-IP. Это означает, что теперь связь между Argent Office и Argent Branch, установленными в различных подразделениях компании, можно осуществлять не только через сеть ISDN, но и через LAN (локальную сеть), выделенные каналы WAN (глобальные сети) или Internet (в этом случае качество связи будет хуже, что связано с особенностями этой сети). Это открывает широчайшие возможности для организации корпоративных сетей на базе этого оборудования. Использование возможностей компрессии голоса устройсвами серии Argent позволяет передать до 10 одновременных разговоров по одному каналу 64 Кбит/с.
Главные отличия ArgentBranch от ArgentOffice:
• Поддержка системы конференцсвязи до 63 абонентов.
• Основной модуль снабжен встроенным концентратором 10/100 Мбит/с с автоопределением скорости.
• Возможно подключение двух каналов ISDN PRI (это 60 каналов для передачи голоса/данных против 30 в предыдущей модели).
• Поддержка до 30 одновременных запросов данных.
• Модуль компрессии голоса стал заменяемым, возможна установка модулей для компрессии 5, 10 или 20 голосовых каналов.
Новые модули расширения для серии Argent
Закончено бета-тестирование новых модулей расширения для Argent - Argent DT16 и Argent So.
Модуль Argent DT16 позволяет подключать до 16 цифровых телефонов серии INDeX DT-3, DT-5 и DSS/BLF. Отличительной особенностью этой серии цифровых телефонов является возможность подключения большого числа панелей расширения (более 64 функциональных клавиш).
Модуль Argent So предоставляет пользователю 8 портов ISDN BRI So и позволяет превратить станцию в своеобразный мультиплексор ISDN для подключения оконечного оборудования видеоконференцсвязи, ISDN-терминалов, ISDN-маршрутизаторов или PBX (в частности, CyberGear TA или CyberGear Gold), а также другое ISDN-оборудование. Компания NWG предлагает специальное решение на основе оборудования Argent Branch для организации телефонной связи и конференц связи до 60 одновременных пользователей. В состав предлагаемого оборудования включено программное обеспечение, обеспечивающее поддержку CTI приложений.
Сетевые решения. Статья была опубликована в номере 01 за 2001 год в рубрике hardware
