Дигитализация автодиагностики значительно расширяет ее возможности

10 июля 2018 года в Минске начал свою работу в составе сети Бош Авто Сервис новый комплексный центр диагностики и ремонта автомобилей, станция техобслуживания "1-й километр". Центр расположен по улице Каменногорской, 47, 1а. Этот автосервис стал седьмым в Минске, работающим по высоким стандартам компании Bosch, с использованием оригинального оборудования и автозапчастей. Чтобы полностью соответствовать стандартам компании, на новой СТО был проведен целый комплекс мероприятий, обязательных для каждого сервиса-партнера Bosch в Беларуси. Необходимые процедуры включают в себя обучение персонала работе по стандартам сети Бош Авто Сервис, прохождение аудита качества и ряд других. Эти меры призваны гарантировать соответствие СТО "1-й километр" высочайшим мировым стандартам качества в области ремонта и диагностики автомобилей, и ее готовность обеспечить своим клиентам соответствующий сервис.

Традиционно, как и все СТО сети Бош Авто Сервис, станция осуществляет ремонт и обслуживание всех ключевых узлов и систем автомобилей. Таких, как ходовая часть, двигатель, КПП, рулевое управление, тормозная система, электроника, системы комфорта и климатические установки. Все базовые операции осуществляются на оборудовании Bosch. Ключевым параметром новой станции стала цифровая поддержка всех систем и функций на всех этапах обслуживания. Например, важным нововведением стала система онлайн-обратной связи. Речь идет об оригинальном сервисе Bosch HotLine.

Кроме возможности технической консультации по телефону, HotLine включает в себя информационную поддержку от специалистов Bosch Service по таким темам, как "Заказ, установка и обслуживания запасных частей Bosch", "Подбор запчастей Bosch на автомобиль по каталогу ESI[tronic]", "Вопросы, связанные с гарантией на запасные части Bosch", "Продажа, ремонт и эксплуатация оборудования Bosch" и "Справочная информация о продукции Bosch для автомобильной промышленности".

Чтобы гости могли в полной мере оценить ключевые функции диагностического центра Bosch, на открытии нового сервиса состоялось VR-тестирование. В ходе игры участники смогли попробовать себя в роли автомехаников Bosch, провести виртуальную диагностику, оценить свои силы и способности к этому непростому интересному делу. Для тех, кто готов узнать больше, Bosch вводит иной формат обучения диагностической работе. Это прохождение онлайн-тренингов, подготовленных с участием сертифицированных экспертов Bosch. Ближайшие тренинги состоятся 24-26 июля и 2-4 октября 2018 года.

Эксперт по развитию сети Бош Авто Сервис в Республике Беларусь Вячеслав Савич подчеркнул, что одной из приоритетных задач компании является обеспечение белорусским автомобилистам тот же уровень сервиса, который доступен в рамках сети Бош Авто Сервис в любой другой стране мира. Цифровизация отрасли значительно расширяет возможности диагностики, использование же оригинального оборудования Bosch обеспечивает гарантию высокого качества услуг.

Эти параметры и делают новую СТО частью большой семьи Бош Авто Сервис. Отрадно, что c введением СТО "1-й километр" объектов, соответствующих лучшим мировым стандартам, в Беларуси вообще и в Минске в частности стало больше. Можно надеяться, что в будущем сеть Бош Авто Сервис продолжит свое развитие и пополнится новыми достойными парнерами из числа белорусских предприятий.

www.boschcarservice.com