O'кей, Google: как выбрать бойлер?

В мае 2016 года российское подразделение бельгийской компании ACV запустило интернет-ресурс по подбору бытовых бойлеров косвенного нагрева. Зная мощность установленного отопительного котла или число точек водоразбора, потребитель может самостоятельно провести расчет и найти оптимальное решение для своей системы горячего водоснабжения. Как показала наша практика, продавцы не всегда оказывают нужную помощь при выборе оборудования. Потребитель нередко получает сомнительную информацию и рискует не найти нужное решение, говорит Максим Рыжак, генеральный директор российского подразделения компании ЭйСиВи Рус. Мы надеемся, что новый ресурс поможет исправить ситуацию. Он позволяет совершать покупки только в проверенных магазинах. У наших дилеров и партнеров, адреса которых зашиты в программу. Подбор бойлера теперь подобен выбору автомобиля, когда мы изучаем сайт производителя, знакомимся с вариантами комплектаций, ищем устраивающий по цене вариант, а затем идем к дилеру, где грамотные менеджеры помогают сделать покупку.

На ресурсе podbor.acv.ru доступна информация о преимуществах водонагревателей ACV, ролик с описанием запатентованной технологии Бак-в-Баке и онлайн-калькулятор, позволяющий подобрать наиболее эффективное оборудование для конкретной системы. Нужно ввести мощность котла или, если она не известна, указать количество точек водоразбора, учитывая раковины, душевые, ванные и джакузи.

Программа предложит решения с указанием конкретной модели, ее производительности и рекомендуемой розничной цены. Подбирается два варианта, бюджетный, серии Comfort с гарантией 5 лет, и средней ценовой категории, линейки Smart с гарантией 10 лет. Пользователь может сохранить результаты вычислений и отправиться с ними в ближайший пункт продаж, расположение которого указано на сайте.

Выявить слабые места в обслуживании клиентов помогли контрольные закупки. В ходе проверок специалисты ЭйСиВи Рус обнаружили, что часть продавцов не была заинтересована в продажах, кто-то не хотел оказывать консультационную поддержку, а некоторые не имели нужной квалификации. Часто мы сталкиваемся с формальным подходом к подбору оборудования, когда не принимаются во внимание индивидуальные особенности системы, необходимой покупателю, говорит Максим Рыжак.

Решения от ACV помогут учесть все возможные нюансы и подобрать оптимальное решение по соотношению между ценой и качеством. Наша компания специализируется на производстве водонагревателей уже более 50 лет, постоянно совершенствуя свою продукцию. Инженеры доказали, что бойлеры ACV работают с максимальной производительностью и эффективностью в сочетании с любыми отопительными агрегатами.

Новый ресурс по подбору бойлеров оградит покупателей от ошибок в поиске оборудования, так как перед тем, как попасть в список рекомендуемых компанией точек продаж, магазины проходят внутрикорпоративную аккредитацию. Специалисты партнеров постоянно совершенствуют свои навыки, посещая лекции и семинары компании ACV.

Работу сайта уже оценили дилеры ЭйСиВи Рус. Они отметили высокую точность расчетов, простой и интуитивно понятный интерфейс, удобство для пользователя. Компания собирается развивать направление онлайн-поддержки и дальше. В планах компании создание подобной программы для подбора отопительных котлов.

www.acv.ru