Правила безопасности при пользовании современными технологиями для старшего поколения

Сбер Банк поделился с пенсионерами советами по цифровой безопасности в финансовой сфере — чтобы вне зависимости от цифр в паспорте люди могли активно пользоваться современными платежными инструментами и знали, как обезопасить себя от мошенников.

Очный разговор состоялся в рамках встречи отчетно-выборного собрания Совета ветеранов ОАО «Сбер Банк». Одной из целей этого мероприятия стало усиление социальной защиты неработающих пенсионеров, а одной из важных тем для обсуждения — лекция «Цифровая безопасность и мошенничество». Свои рекомендации дали ведущие специалисты Центра заботы о клиентах. Они рассказали о том, какие меры безопасности необходимо соблюдать при использовании интернета, как распознать мошенника при продаже или покупке товара на онлайн-площадках, как защитить свой телефон от несанкционированного доступа и что делать в случае получения сообщений о выигрыше или с просьб о помощи (за которыми часто скрываются мошеннические схемы). Участники мероприятия смогли закрепить полученные знания в игровой форме — выполнив задания викторины по финансовой грамотности.

Вот какими советами в области безопасности при совершении различных финансовых операций поделились эксперты Сбер Банка:

- быть внимательными при снятии наличных с карты. Если на банкомате присутствуют механические повреждения (трещины, сколы), имеются неровный купюроприемник или посторонние детали, лучше отказаться от использования такого аппарата;

- сохранять бдительность при входящих телефонных вызовах. Если звонящий представляется сотрудником банка или работником госучреждения, стоит перепроверить информацию, позвонив в организацию, которую якобы представляет собеседник;

- соблюдать правила безопасности в интернете. При посещении сайтов стоит обращать внимание на домен в адресной строке, наличие у сайта безопасного соединения;

- внимательно подходить к выбору пароля для входа в платежные сервисы. Он должен быть сложным, состоять из заглавных и прописных букв, чисел и символов, его необходимо периодически менять. Это осложнит задачу злоумышленникам и не даст им узнать конфиденциальную информацию и использовать ее в своих целях.

Согласно статистике, именно люди пенсионного возраста часто становятся объектом внимания мошенников: те рассчитывают не только на доверчивость, но и на недостаточный опыт взаимодействия с современными финансовыми технологиями. Поэтому распространять знания о цифровой безопасности и способах защиты собственных финансов — одна из важных целей ESG-повестки в деятельности Сбер Банка.