Итоги реализации ESG-стратегии в 2022 году: от сокращения выбросов CO2 до нулевого раскрытия персональных данных клиентов
«Соответствие деятельности Сбер Банка лучшим международным практикам в области ESG — это не просто запрос времени. Сегодня на этом сосредоточены ожидания инвесторов, акционеров, клиентов, сотрудников и общества в целом. Позиция банка целиком и полностью соответствует этим ожиданиям, и мы выражаем ее не только на словах, но и на деле: через благотворительную помощь, поддержку различных проектов в области культуры и спорта, заботу об окружающей среде», — прокомментировал председатель правления Сбер Банка Игорь Меркулов.
По сравнению с 2021 годом благодаря усилиям Сбера по минимизации воздействия на окружающую среду выбросы парниковых газов в 2022-м были сокращены на 26%, водопотребление — на 11%, а объемы образования отходов — на 37,8%. Добиться таких результатов банку помогла системная работа на самых разных уровнях: от перехода на энергосберегающие технологии (включая использование аэраторов и автоматических смесителей для экономии воды), закупки энергоэффективного оборудования и внедрения автоматизированной системы учета потребления ресурсов до реализации концепции «безбумажного офиса», то есть перехода на цифровой документооборот. В дальнейшем с целью снижения углеродного следа Сбер планирует заменить свой автопарк транспортными средствами с электрическими либо гибридными двигателями.
Наравне с экологической повесткой в фокусе внимания Сбера в 2022 году находились вопросы соблюдения и защиты прав человека, а также создания инклюзивной среды — как для клиентов банка, так и для его сотрудников. 60% руководящих постов банка занимают женщины. Кроме того, Сбер предоставляет трудоустройство лицам, имеющим группу инвалидности: сегодня в штате банка работает 17 таких сотрудников.
Благодаря усилиям по обеспечению достойных условий труда (включая обучение и развитие сотрудников, заботу об их здоровье и безопасности) заметно сократился коэффициент текучести кадров: с 12,45% в 2021 году до 8,95% в 2022-м.
Важной частью ESG-стратегии Сбера в 2022 году была реализация образовательных инициатив, направленных на повышение финансовой грамотности населения Беларуси. За год участниками таких мероприятий стали более 2000 человек — от школьников и студентов до пенсионеров. Одними из основных акцентов этих инициатив стали обеспечение цифровой безопасности и защита от финансового мошенничества.
В целом за 2022 год Сбер Банк продемонстрировал нулевой показатель раскрытия персональных данных, а также банковской и коммерческой тайны. Число неотраженных кибератак на IT-инфраструктуру банка также составило 0, а общее количество обращений по вопросам несанкционированных списаний с банковских пластиковых карточек Сбера по сравнению с 2021 годом снизилось на 62%.
По итогам 2022 года Сбер Банку присвоен ESG рейтинг на уровне AA.esg (прогноз стабильный). Это демонстрирует очень высокий уровень соблюдения принципов устойчивого развития при принятии ключевых управленческих решений в экологической, социальной и корпоративной сферах.
