Анализ лояльности российских пользователей IFS Applications
ИСКОН завершил исследование лояльности пользователей ERP-системы IFS Applications в России. Лишь 30% российских клиентов оказались вполне довольны работой системы и качеством услуг компании интегратора. Остальные 70% респондентов считают IFS Applications "темной лошадкой".
Экспертами ИСКОН были опрошены российские клиенты IFS Russia & CIS, которые по данным открытых источников используют в своей деятельности ERP-систему IFS Applications (около 20 предприятий). Однако, как выяснилось в ходе исследования, только на 53% предприятий от общего количества, анонсированного в открытых источниках, система реально запущена в промышленную эксплуатацию. Оставшиеся 47% респондентов либо продолжают внедрять IFS Applications, либо отмечают провал проекта внедрения или планируют переход на другую систему.
Экспертами ИСКОН были опрошены российские клиенты IFS Russia & CIS, которые по данным открытых источников используют в своей деятельности ERP-систему IFS Applications (около 20 предприятий). Однако, как выяснилось в ходе исследования, только на 53% предприятий от общего количества, анонсированного в открытых источниках, система реально запущена в промышленную эксплуатацию. Оставшиеся 47% респондентов либо продолжают внедрять IFS Applications, либо отмечают провал проекта внедрения или планируют переход на другую систему.
