"1С:Предприятию 8" в компании "ПромОборудование"

Компания "РИЦ" ("Региональный Информационный Центр", г. Екатеринбург) завершила внедрение "1С:Управления торговлей 8" и "1С:CRM ПРОФ 8" у одного из производителей и поставщиков пневматического и гидравлического оборудования. Специалистами компании "РИЦ было проведено экспресс-обследование, произведена настройка систем в соответствии с особенностями бизнес-процессов заказчика, организовано обучение пользователей.

Благодаря вниманию к проекту руководства, а также высокому уровню подготовки персонала (многие сотрудники уже имели опыт работы в системе "1С:Предприятие 8") основной этап внедрения удалось завершить менее чем за 1 месяц. Благодаря интеграции программных продуктов "1С:Управление торговлей 8" и "1С:CRM ПРОФ" процессы взаимодействия с клиентами теперь учитываются в единой базе. Вся цепочка полностью фиксируется в системе: регистрация начального интереса заказчика, согласование коммерческого предложения, заключение контракта и его исполнение. Руководство получило возможность отслеживать эффективность работы каждого менеджера, что привело к активизации продаж. В дальнейших планах проекта – интеграция системы "1С:CRM ПРОФ" с офисной АТС, используемой на предприятии (организация Call-центра).