В России открыта подготовка сертифицированных специалистов
British Standards Institution и Академия Информационных Систем открыли в России курсы подготовки специалистов по Международному стандарту ISO/IEC 20000:2005. Обучение ведется в соответствии с сертификационной программой BSI Management Systems. Международный стандарт ISO/IEC 20000:2005, основанный на стандарте BS 15000:2002, разработанном BSI, является обобщением мирового опыта в организации управления IT-сервисами. Он заключается в выработке универсальных критериев для любой организации или службы, предоставляющей IT-сервисы, для эффективного оказания ими услуг и обеспечения выполнения требований заказчиков на самом высоком уровне с учетом их бизнеса.
Положения данного стандарта являются основой политики управления IT-сервисами большого числа предприятий во многих странах мира. Курсы по данной программе, организованные BSI и АИС, ориентированы на директоров информационных служб, IT-менеджеров компаний, желающих внедрить эффективную Систему Управления IT-сервисами, менеджеров высшего звена, начальников IT-служб, а также руководителей, ответственных за управление IT-сервисами и ресурсами своих организаций. Курсы проводят Сертифицированные преподаватели - аудиторы ISO/IEC 20000:2005 на русском языке. По окончании обучения выдается сертификат British Standards Institution.
Положения данного стандарта являются основой политики управления IT-сервисами большого числа предприятий во многих странах мира. Курсы по данной программе, организованные BSI и АИС, ориентированы на директоров информационных служб, IT-менеджеров компаний, желающих внедрить эффективную Систему Управления IT-сервисами, менеджеров высшего звена, начальников IT-служб, а также руководителей, ответственных за управление IT-сервисами и ресурсами своих организаций. Курсы проводят Сертифицированные преподаватели - аудиторы ISO/IEC 20000:2005 на русском языке. По окончании обучения выдается сертификат British Standards Institution.
