Web-сайт Intel занял четвертое место в списке Fortune 100
Intel.com, главный Web-сайт корпорации Intel, отмечен за "уважительное отношение к клиентам" (таковыми следует считать 5,6 миллиона человек, ежемесячно посещающих этот сайт). По результатам исследования, проведенного консалтинговой фирмой Customer Respect Group, Web-сайт Intel занял четвертое место в списке Fortune 100, куда входят сайты ста крупнейших американских компаний. При этом корпорация Intel попала в число всего шести компаний, чьи сайты получили оценку "отлично" по итогам исследования Customer Respect Group.
Главными критериями, которыми фирма Customer Respect Group руководствовалась при ранжировании корпоративных сайтов, были:
- Защита персональной информации посетителей сайтов
- Защита данных клиентов
- Открытая, честная политика
- Обеспечение оперативных, максимально полных ответов на запросы посетителей
Сайт intel.com переведен с английского на 19 языков, включая русский. Посетители сайта проживают в 220 странах. Наибольшей популярностью сайт, естественно, пользуется у американцев: из 5,6 миллиона ежемесячных обращений 2,4 миллиона поступают из США. Еще 400 тысяч - из Китая, 300 тысяч - из Японии. В течение этого года сайт посетила 751 тысяча жителей Российской Федерации, в том числе 120 тысяч - в июле.
Главными критериями, которыми фирма Customer Respect Group руководствовалась при ранжировании корпоративных сайтов, были:
- Защита персональной информации посетителей сайтов
- Защита данных клиентов
- Открытая, честная политика
- Обеспечение оперативных, максимально полных ответов на запросы посетителей
Сайт intel.com переведен с английского на 19 языков, включая русский. Посетители сайта проживают в 220 странах. Наибольшей популярностью сайт, естественно, пользуется у американцев: из 5,6 миллиона ежемесячных обращений 2,4 миллиона поступают из США. Еще 400 тысяч - из Китая, 300 тысяч - из Японии. В течение этого года сайт посетила 751 тысяча жителей Российской Федерации, в том числе 120 тысяч - в июле.
