Развитие электронной торговли
Интернет-новости Развитие электронной торговли способствует развитию мошенничества, сообщает AP. "Для многих потребителей Интернет может стать кошмаром, если он приводит к мошенничеству. Всегда стоит доверять здравому смыслу. Если вам кажется, что происходит нечто незаконное, скорее всего так оно и есть", — считает Джейн Хоффман, член американской Лиги потребителей (National Consumer League). В специальном коммюнике Лига классифицирует различные мошенничества, происходящие в Интернете. Так, там фигурируют случаи, когда поставщик берет деньги и не поставляет товар, или когда в дополнение к заказанному товару потребитель получает то, что он не заказывал и таким образом вынужден платить больше. Часто при продаже авиабилетов или туров компании также завышают цену. Кроме этого нередки случаи, когда торговые интернет-компании недобросовестно используют личные данные своих клиентов. Если в 1999 г. в результате электронного мошенничества в среднем потребители потеряли по $310, то в 2000 г. — уже по $427. 16.07.01
Запущен сайт для урегулирования конфликтов между B2B компаниями
Американская Арбитражная Ассоциация (ААА), некоммерческая организация, занимающаяся урегулированием конфликтных ситуаций, объявила на прошедшей неделе о запуске нового портала, цель которого — свести на нет количество конфликтов, возникающих между B2B-компаниями. Ассоциация заявила, что разработала портал Dispute Risk Management для повышения честности проведения операций и стимулирования развития B2B-коммерции. Новый сайт появился сразу после объявления Ассоциацией о новом протоколе B2B для группы электронной торговли. По данным Gartner Group только в прошлом году компаниями B2B было потрачено US$1,2 трлн, а к 2004 г. цифра возрастет до $4,8 трлн. С такими объемами компаниям необходимо знать, что есть надежный механизм для разрешения споров. Сайт также предоставляет информацию о текущих конфликтных ситуациях и других новостях, относящихся к разрешению таковых, а также о консультационных услугах. Ассоциация взимает со спорщиков деньги за подачу иска в суд. Так, например, подача иска на сумму $300 тыс. стоит US$4250 плюс US$1250 за обслуживание. Это не включает гонорар, который уплачивается адвокату или арбитру Ассоциации. 16.07.01
Европейские страны увеличат расходы на информационную безопасность
Согласно последнему исследованию компании IDC, ведущие компании стран Западной Европы в ближайшем будущем будут лишь увеличивать расходы на информационную безопасность. К 2004 г. затраты в этой области достигнут 4,73 млрд евро ($4 млрд).
Несмотря на то, что киберпреступления представляют собой довольно высокую опасность, большинство компаний еще не инвестировали достаточно средств в системы компьютерной защиты. Особую популярность приобретут управляемые службы интернет-безопасности, так как именно они не требуют значительных инвестиций. И именно такие системы обеспечивают постоянный мониторинг интернет-пространства и необходимую защиту компьютерных систем. 17.07.01
Каждые шесть секунд к Интернету подключается один английский интернет-пользователь. К такому выводу пришла компания NetValue в ходе одного из своих исследований.
В первой половине 2001 г. в Англии было зарегистрировано 2,7 млн человек, которые обзавелись домашним интернет-доступом. В результате в этой стране уже 13,9 млн человек работают в Интернете из дома, т.е. 37,6% британских семей могут пользоваться услугами всемирной Сети.
Те жители островов, которые только приобрели "статус" интернет-пользователя, проводят в онлайне немного больше времени, чем "старожилы" английского Интернета: среднее время одной сессии составляет 25,3 против традиционных 18,8 минут. Нужно сказать, что онлайновое население Великобритании значительно помолодело: 16,3% новичков — младше 14 лет. 18.07.01
FullAudio получила лицензию на представление музыки в Сети
Пока крупные компании "рвут друг другу глотки" в попытке установить цены за представление музыкальных файлов в Сеть, маленькая и незаметная FullAudio стала первой компанией, получившей все необходимые лицензии для представления в Сети продукции крупных звукозаписывающих студий через подписную систему. В воскресенье компания объявила, что достигла соглашения с EMI Recorded Music, в результате чего на FullAudio уже стали доступны Джанет Джексон и Radiohead. В данный момент FullAudio, штат которой состоит всего из 40 человек, активно налаживает связи с дистрибьюторами и планирует запустить свой сайт в четвертом квартале этого года. 18.07.01
Группа потребителей призвала Федеральную Комиссию по Торговле (FTC) заняться исследованием работы поисковиков, которые, по мнению потребителей, нарушают законы о скрытой рекламе, маскируя ее под результаты поиска. Обвиняемые поисковики принадлежат ряду ведущих интернет-компаний: AltaVista Co., AOL Time Warner Inc., Direct Hit Technologies, iWon Inc., LookSmart Ltd., Microsoft Corp. и Terra Lycos S.A
Гэри Раскин, исполнительный директор Commercial Alert, заявил, что практика вставки оплаченных рекламных объявлений без соответствующего уведомления о том пользователей нарушает законы о защите потребителя, на основании которых комиссия уже предъявляла обвинения продюсерам телевизионной рекламы. "Мы хотим, чтобы Комиссия проследила за тем, чтобы никто не обманывался на этот счет. Если в результаты поиска монтируется реклама, она должна быть квалифицирована как реклама и ничто другое", — заявил он. По мнению Раскина, такая практика скрытой рекламы получает все большее распространение по мере того, как доходы от баннерной рекламы уменьшаются.
Дэнни Салливан, редактор SearchEngineWatch.com, также отмечает сомнительность сложившегося положения с этической точки зрения. Сегодня первые позиции в результатах поиска зачастую занимают сайты, оплатившие именно такую позицию и когда пользователь получает результат поиска, где перечислены эти сайты, то это может вовсе не означать, что именно их он искал — они заняли первые позиции в результатах поиска, просто заплатив за них. Пока владельцы поисковых машин никак не прокомментировали обвинения в свой адрес. 18.07.01
Суд разрешил системе Napster возобновить работу
Федеральный апелляционный суд в США в среду принял решение разрешить возобновить работу службе обмена музыкальными файлами Napster.
С начала месяца Napster функционировал в ограниченном режиме, что было связано с отладкой его системы защиты музыки, охраняемой авторскими правами, от несанкционированного копирования. Ранее введения такой системы потребовал суд, действовавший в рамках иска против Napster RIAA — организации, объединяющей американские звукозаписывающие компании. 11 июля суд полностью приостановил работу системы.
Теперь судебные органы считают, что Napster действительно выполнил их требования, в связи с чем ему позволяется в полном объеме возобновить работу "до последующих указаний суда". Однако за время судебного разбирательства число пользователей Napster катастрофически уменьшилось, так как система не пропускает файлы, в которых записана популярная коммерческая музыка, Napster перестал быть привлекательным для большинства пользователей, и они переключились на другие обменные системы наподобие Gnutella. Napster же в рамках своего нового проекта обещает вскоре открыть платный сервис, подписчики которого все же смогут получать доступ к защищенной авторскими правами музыке, — то есть фактически, платя за пользование Napster, они будут такую музыку легально покупать. 19.07.01
Вот и до Африки Интернет добрался — открылся первый торговый сайт на зулусском языке, на котором говорит большинство населения ЮАР. Теперь на сайте gAL.co.za, размещающем информацию, полезную для студенчества, можно будет приобрести книги и учебники на зулусском языке. Управляющий этим сайтом Джон Кун считает, что вопрос языка — главный в деле развития Интернета на Африканском континенте. 16.07.01
"Прародители" электронной почты получили по заслугам
Хотя большинство людей никогда не слышали о Дугласе Энгельбарте и Рэе Томлинсоне, однако, именно эти люди, по сути, являются изобретателями электронной почты. В среду на пятой церемонии вручения сетевой премии Webby им были вручены награды за "Достижения Жизни".
По словам Майи Дрэйзин, директора Международной Академии Цифровых Искусств и Наук, ответственной за присуждение наград, выбрать тему-победителя было легко, поскольку именно электронная почта является изобретением, по масштабам не уступающим Интернету. Единственной проблемой Академии было найти самих изобретателей, которые оказались людьми не слишком известными широкой публике. Основанный Энгельбартом центр при Стенфордском исследовательском институте создал первую систему обмена текстовыми сообщениями. А Томлинсон, участвовавший в создании Apranet — прообраза современного Интернета, — создал первый электронный почтовый ящик SNDMSG для отправки почтовых сообщений внутри компьютерной сети. 20.07.01
По данным нового исследования от Jupiter Media Metrix, примерно две трети пользователей Сети в возрасте от 13 до 17 лет ходят в онлайн не столько за тем, чтобы что-то купить, сколько за тем, чтобы произвести некие сравнительные исследования перед покупкой того или иного предмета в оффлайновом магазине. Подавляющее большинство тинейджеров — 89% ни разу не совершало сетевых покупок.
По мнению Джареда Бланка, компаниям следует использовать свои сайты, чтобы лишний раз привлечь внимание подростковой аудитории, которая на первый взгляд не кажется слишком привлекательной, поскольку почти не пользуется кредитными картами. Однако подростки чувствуют себя в Сети вполне уютно, и при случае, когда есть возможность воспользоваться кредиткой, они не преминут это сделать. Несмотря на затруднения с платежными средствами, подростки проводят немало времени на коммерческих сайтах, таких как Amazon или eBay — не меньше, чем взрослые. Подростковое сетевое население США с апреля 2000 по апрель 2001 г. выросло на 11% и составляет сегодня 9 млн. Результаты исследования базируются на опросе 615 тинейджеров. 20.07.01
По материалам InfoArt News Agency, РосБизнесКонсалтинг, CNet, ZDNet, USA Today, Wired, TechWeb, Cnews, AllNetDevices, Business Wire, Yahoo
Подготовил Дмитрий Саевич
(c) компьютерная газета
Запущен сайт для урегулирования конфликтов между B2B компаниями
Американская Арбитражная Ассоциация (ААА), некоммерческая организация, занимающаяся урегулированием конфликтных ситуаций, объявила на прошедшей неделе о запуске нового портала, цель которого — свести на нет количество конфликтов, возникающих между B2B-компаниями. Ассоциация заявила, что разработала портал Dispute Risk Management для повышения честности проведения операций и стимулирования развития B2B-коммерции. Новый сайт появился сразу после объявления Ассоциацией о новом протоколе B2B для группы электронной торговли. По данным Gartner Group только в прошлом году компаниями B2B было потрачено US$1,2 трлн, а к 2004 г. цифра возрастет до $4,8 трлн. С такими объемами компаниям необходимо знать, что есть надежный механизм для разрешения споров. Сайт также предоставляет информацию о текущих конфликтных ситуациях и других новостях, относящихся к разрешению таковых, а также о консультационных услугах. Ассоциация взимает со спорщиков деньги за подачу иска в суд. Так, например, подача иска на сумму $300 тыс. стоит US$4250 плюс US$1250 за обслуживание. Это не включает гонорар, который уплачивается адвокату или арбитру Ассоциации. 16.07.01
Европейские страны увеличат расходы на информационную безопасность
Согласно последнему исследованию компании IDC, ведущие компании стран Западной Европы в ближайшем будущем будут лишь увеличивать расходы на информационную безопасность. К 2004 г. затраты в этой области достигнут 4,73 млрд евро ($4 млрд).
Несмотря на то, что киберпреступления представляют собой довольно высокую опасность, большинство компаний еще не инвестировали достаточно средств в системы компьютерной защиты. Особую популярность приобретут управляемые службы интернет-безопасности, так как именно они не требуют значительных инвестиций. И именно такие системы обеспечивают постоянный мониторинг интернет-пространства и необходимую защиту компьютерных систем. 17.07.01
Каждые шесть секунд к Интернету подключается один английский интернет-пользователь. К такому выводу пришла компания NetValue в ходе одного из своих исследований.
В первой половине 2001 г. в Англии было зарегистрировано 2,7 млн человек, которые обзавелись домашним интернет-доступом. В результате в этой стране уже 13,9 млн человек работают в Интернете из дома, т.е. 37,6% британских семей могут пользоваться услугами всемирной Сети.
Те жители островов, которые только приобрели "статус" интернет-пользователя, проводят в онлайне немного больше времени, чем "старожилы" английского Интернета: среднее время одной сессии составляет 25,3 против традиционных 18,8 минут. Нужно сказать, что онлайновое население Великобритании значительно помолодело: 16,3% новичков — младше 14 лет. 18.07.01
FullAudio получила лицензию на представление музыки в Сети
Пока крупные компании "рвут друг другу глотки" в попытке установить цены за представление музыкальных файлов в Сеть, маленькая и незаметная FullAudio стала первой компанией, получившей все необходимые лицензии для представления в Сети продукции крупных звукозаписывающих студий через подписную систему. В воскресенье компания объявила, что достигла соглашения с EMI Recorded Music, в результате чего на FullAudio уже стали доступны Джанет Джексон и Radiohead. В данный момент FullAudio, штат которой состоит всего из 40 человек, активно налаживает связи с дистрибьюторами и планирует запустить свой сайт в четвертом квартале этого года. 18.07.01
Группа потребителей призвала Федеральную Комиссию по Торговле (FTC) заняться исследованием работы поисковиков, которые, по мнению потребителей, нарушают законы о скрытой рекламе, маскируя ее под результаты поиска. Обвиняемые поисковики принадлежат ряду ведущих интернет-компаний: AltaVista Co., AOL Time Warner Inc., Direct Hit Technologies, iWon Inc., LookSmart Ltd., Microsoft Corp. и Terra Lycos S.A
Гэри Раскин, исполнительный директор Commercial Alert, заявил, что практика вставки оплаченных рекламных объявлений без соответствующего уведомления о том пользователей нарушает законы о защите потребителя, на основании которых комиссия уже предъявляла обвинения продюсерам телевизионной рекламы. "Мы хотим, чтобы Комиссия проследила за тем, чтобы никто не обманывался на этот счет. Если в результаты поиска монтируется реклама, она должна быть квалифицирована как реклама и ничто другое", — заявил он. По мнению Раскина, такая практика скрытой рекламы получает все большее распространение по мере того, как доходы от баннерной рекламы уменьшаются.
Дэнни Салливан, редактор SearchEngineWatch.com, также отмечает сомнительность сложившегося положения с этической точки зрения. Сегодня первые позиции в результатах поиска зачастую занимают сайты, оплатившие именно такую позицию и когда пользователь получает результат поиска, где перечислены эти сайты, то это может вовсе не означать, что именно их он искал — они заняли первые позиции в результатах поиска, просто заплатив за них. Пока владельцы поисковых машин никак не прокомментировали обвинения в свой адрес. 18.07.01
Суд разрешил системе Napster возобновить работу
Федеральный апелляционный суд в США в среду принял решение разрешить возобновить работу службе обмена музыкальными файлами Napster.
С начала месяца Napster функционировал в ограниченном режиме, что было связано с отладкой его системы защиты музыки, охраняемой авторскими правами, от несанкционированного копирования. Ранее введения такой системы потребовал суд, действовавший в рамках иска против Napster RIAA — организации, объединяющей американские звукозаписывающие компании. 11 июля суд полностью приостановил работу системы.
Теперь судебные органы считают, что Napster действительно выполнил их требования, в связи с чем ему позволяется в полном объеме возобновить работу "до последующих указаний суда". Однако за время судебного разбирательства число пользователей Napster катастрофически уменьшилось, так как система не пропускает файлы, в которых записана популярная коммерческая музыка, Napster перестал быть привлекательным для большинства пользователей, и они переключились на другие обменные системы наподобие Gnutella. Napster же в рамках своего нового проекта обещает вскоре открыть платный сервис, подписчики которого все же смогут получать доступ к защищенной авторскими правами музыке, — то есть фактически, платя за пользование Napster, они будут такую музыку легально покупать. 19.07.01
Вот и до Африки Интернет добрался — открылся первый торговый сайт на зулусском языке, на котором говорит большинство населения ЮАР. Теперь на сайте gAL.co.za, размещающем информацию, полезную для студенчества, можно будет приобрести книги и учебники на зулусском языке. Управляющий этим сайтом Джон Кун считает, что вопрос языка — главный в деле развития Интернета на Африканском континенте. 16.07.01
"Прародители" электронной почты получили по заслугам
Хотя большинство людей никогда не слышали о Дугласе Энгельбарте и Рэе Томлинсоне, однако, именно эти люди, по сути, являются изобретателями электронной почты. В среду на пятой церемонии вручения сетевой премии Webby им были вручены награды за "Достижения Жизни".
По словам Майи Дрэйзин, директора Международной Академии Цифровых Искусств и Наук, ответственной за присуждение наград, выбрать тему-победителя было легко, поскольку именно электронная почта является изобретением, по масштабам не уступающим Интернету. Единственной проблемой Академии было найти самих изобретателей, которые оказались людьми не слишком известными широкой публике. Основанный Энгельбартом центр при Стенфордском исследовательском институте создал первую систему обмена текстовыми сообщениями. А Томлинсон, участвовавший в создании Apranet — прообраза современного Интернета, — создал первый электронный почтовый ящик SNDMSG для отправки почтовых сообщений внутри компьютерной сети. 20.07.01
По данным нового исследования от Jupiter Media Metrix, примерно две трети пользователей Сети в возрасте от 13 до 17 лет ходят в онлайн не столько за тем, чтобы что-то купить, сколько за тем, чтобы произвести некие сравнительные исследования перед покупкой того или иного предмета в оффлайновом магазине. Подавляющее большинство тинейджеров — 89% ни разу не совершало сетевых покупок.
По мнению Джареда Бланка, компаниям следует использовать свои сайты, чтобы лишний раз привлечь внимание подростковой аудитории, которая на первый взгляд не кажется слишком привлекательной, поскольку почти не пользуется кредитными картами. Однако подростки чувствуют себя в Сети вполне уютно, и при случае, когда есть возможность воспользоваться кредиткой, они не преминут это сделать. Несмотря на затруднения с платежными средствами, подростки проводят немало времени на коммерческих сайтах, таких как Amazon или eBay — не меньше, чем взрослые. Подростковое сетевое население США с апреля 2000 по апрель 2001 г. выросло на 11% и составляет сегодня 9 млн. Результаты исследования базируются на опросе 615 тинейджеров. 20.07.01
По материалам InfoArt News Agency, РосБизнесКонсалтинг, CNet, ZDNet, USA Today, Wired, TechWeb, Cnews, AllNetDevices, Business Wire, Yahoo
Подготовил Дмитрий Саевич
(c) компьютерная газета
Компьютерная газета. Статья была опубликована в номере 27 за 2001 год в рубрике del :: Интернет-новости
