Великолепная машина прибылей компании Intel
Великолепная машина прибылей компании Intel
Московское представительство Intel предоставило редакции "КГ" перевод статьи Дэвида Киркпатрика, опубликованной в журнале Fortune за 17 февраля 1997 г. и комментирующей грядущую кадровую перестановку в руководстве корпорации. Поскольку, несомненно, информация об истоках и причинах успеха, которого добилась Intel, вызывает большой интерес, мы предлагаем полученный материал вашему вниманию.
За последние пять лет главный исполнительный директор Intel Энди Гроув изменил лицо компании, преобразовав ее из простого производителя чипов в лидера отрасли. Результат: Intel уверенно смотрит в следующее пятилетие взрывоподобного роста.
14 января, когда Intel подвела итоги предыдущего года, ведущий производитель компьютерных чипов никого особенно не поразил, объявив о рекордной прибыли в $5.2 млрд. при общем объеме продаж в $20.8 млрд. К подобным результатам деятельности Intel под руководством Энди Гроува акционеры уже привыкли. За период с января 1987 г., когда Гроув занял пост главного исполнительного директора Intel, среднегодовой доход компании стабильно держится на потрясающем уровне в 44%.
Еще более поразительной, чем отчет о доходах, и проливающей свет на многое стала перестановка кадров в высшем руководстве компании за день до объявления итогов деятельности Intel в 1996 году. 21 мая Гроув займет пост председателя совета директоров, заменив на этой должности Гордона Мура, который в 1968 году основал компанию вместе с одним из создателей интегральной схемы - Робертом Нойсом.
В основном эта кадровая перестановка носит символический характер. Мур продолжит выходить на работу три дня в неделю, а Гроув будет по-прежнему руководить компанией так, как он это делал на протяжении последних лет. Вместе с тем объявление о перестановках в руководстве Intel сделало ясным по крайней мере один важный вопрос. Отныне Энди Гроув вышел из тени и начал работать совершенно самостоятельно.
Для осознания значимости этого события следует знать, что во всей богатой событиями истории Intel наиболее важную роль играет один факт - сделанный Муром в 1975 г. провидческий прогноз о том, что вычислительная производительность компьютерного чипа будет удваиваться каждые 18 месяцев. Таким образом, все, сделанное главным исполнительным директором Гроувом за последние десять лет, представляет собой блестящую реализацию перспектив, открываемых Законом Мура.
На протяжении всего этого времени компания Intel являлась для изготовителей персональных компьютеров поставщиком самых "горячих" чипов, которые необходимы для обеспечения вычислительной мощи каждого поколения новых ПК, поражающих воображение своими возможностями. Конкурентов же Intel - а из них выжили, пожалуй, лишь Advanced Micro Devices (AMD) и Cyrix - вряд ли можно назвать чем-то большим, чем заурядными участниками гонки. Ведь на сегодня микропроцессорами Intel оснащено свыше 80% всех существующих в мире ПК.
Однако Закон Мура не относится к законам физики. По утверждению генерального менеджера микропроцессорных продуктов Intel Алберта Ю, это, скорее, "закон технологии и бизнеса". До сих пор Закон Мура подтверждался существованием непрерывного цикла: изготовители компьютеров и компании-разработчики ПО (среди последних, прежде всего, Microsoft) создают новые аппаратные устройства и программные продукты, требующие повышения вычислительной производительности чипа, а тем временем Intel создает новые мощные микропроцессоры, удовлетворяющие новым, возросшим требованиям.
Продавая чипы по ценам, достаточно высоким, чтобы обеспечить себе высокую валовую прибыль (на сегодня она составляет примерно 60%), Intel вкладывает свои доходы в строительство новых производственных мощностей при ошеломляющей стоимости каждого такого завода (около $2 млрд.) и, таким образом, создает заделы для очередного цикла. Впрочем, д-р Ю считает, что "это не вечно, достаточно заказчикам отказаться от покупки новых чипов с расширенными возможностями - и денег для развития нового цикла не станет".
Гроув, чья вечная озабоченность бизнесом стала легендой (он автор вышедшего недавно бестселлера в области менеджмента "Выживают лишь параноики"), вполне осознал это лишь несколько лет назад. Он пришел к выводу, что строить свой бизнес в надежде на то, что спрос на микропроцессоры будет создавать кто-то другой, равносильно самоубийству. Что, если, допустим, Microsoft вдруг переориентирует свои НИОКР с разработки программных продуктов нового поколения на повышение эффективности уже существующего ПО для уже имеющихся ПК? Ясно, что в таком случае тут же снизится число покупателей новых машин с новым "горячим" и дорогим чипом Intel.
Итак, Гроув выработал радикально новую концепцию, которая обеспечила Intel первенство в конкурентной борьбе, а также дальнейшее развитие бизнеса. И если за последние годы он превратил гигантского производителя чипов в нечто гораздо большее, чем простого поставщика комплектующих, то сейчас целью Intel стал статус лидера и вместе с тем первопроходца во всей компьютерной отрасли. Отныне, как заявил Гроув, Intel будет создавать спрос на свою продукцию самостоятельно: "Если мы не повысим полезность компьютеров, то через несколько лет спрос на наши чипы упадет. Отсюда следует, что нам необходимо создавать как новых пользователей, так и новые области использования наших микропроцессоров. Тем самым мы обеспечим себе рост рынка - как плод собственных усилий по его развитию, как результат наших инвестиций в производство и нашей верности взятому курсу. Отныне это станет неотъемлемой частью нашей психологии". Преобразование Intel стало личным триумфом 60-летнего Гроува. Хотя он и входил в число горстки сотрудников, поставивших компанию на ноги в 1968 г., его никогда не воспринимали в качестве основателя Intel (как Мура и Нойса). Именно их, Мура и Нойса, превозносили как живые легенды и олицетворение компании, успеху которой эффективный менеджер Энди Гроув всего лишь способствовал. Зато сегодня он заслужил право считаться им равным. Реджис МакКенна, пионер маркетинга в Кремниевой долине, тесно сотрудничавший с руководством компании в первые годы ее существования, отмечает, что "если в прошлом компания Intel отличалась консервативностью, то сегодня она гораздо охотнее стремится к ведущим ролям. Энди понял, что у Intel достаточно сил, чтобы самостоятельно формировать рынок. Его можно смело назвать лучшим менеджером в мире. Как управляющий, Гроув достиг тех же высот, каких в прошлом достигли Мур и Нойс, как изобретатели".
В последние пять лет Гроув вел несколько проектов, которые, на первый взгляд, не имели прямого отношения к производству микропроцессоров. Он часто посещал Голливуд, где общался со знаменитостями, ездил с ними в Солнечную долину (штат Айдахо) - излюбленное место летнего отдыха; без лишнего шума вкладывал средства в небольшие компании, занимающиеся такими, казалось бы, экзотическими вещами, как создание в Интернет трехмерных интерактивных "миров", и даже помогал компании Starbucks в создании сети поддержки видеоконференций для ее клиентов. До поры до времени эти занятия Гроува казались малообъяснимыми, но теперь все стало на свои места. Выясняется, что для обеспечения дальнейших успехов Intel в ближайшее пятилетие он маневрировал, стремясь превратить ПК в основной бытовой прибор. Гроув мечтает о том, что мы будем использовать ПК для просмотра ТВ-передач, для сложных игр в Интернет, хранения и редактирования семейных фотографий, управления домашней бытовой техникой, поддержания постоянного видеоконтакта с семьей, друзьями и коллегами по работе. Если эти мечты Гроува сбудутся, компанию ожидает дальнейшее процветание, если нет - вся стратегия Intel развалится на части.
"Intel подобна конвейеру, выдающему на-гора все новые и новые продукты вследствие все возрастающего спроса на микропроцессоры, - говорит Скотт Рэндолл, аналитик рынка ценных бумаг из компании Sound View Financial в Стэнфорде, штат Коннектикут. - День, когда этот конвейер замедлится, станет днем начала пересмотра компанией Intel своих бизнес-планов". Именно поэтому Гроув резко увеличил бюджетные ассигнования на проекты, содействующие развитию рынка, даже если те не имели, на первый взгляд, прямого отношения к микропроцессорам. Подобные капиталовложения возросли с нуля в 1990 г. до более $500 млн. в 1996 г. Intel - единственная компания в отрасли аппаратного компьютерного обеспечения, которая может позволить себе такую роскошь. Ведь ее доходы превосходят совокупную прибыль десяти ведущих производителей ПК, вместе взятых.
Ко всему прочему Intel обладает еще одной возможностью, которая недоступна ее конкурентам: компания имеет производственные мощности, позволяющие ей выпускать самые современные микропроцессоры в количествах, исчисляемых десятками миллионов штук. При этом Intel непрерывно совершенствует конструкцию своих чипов. Точнее говоря, это единственный изготовитель, который может себе позволить строительство гигантских заводов для их производства. В 1996 г. затраты Intel на капитальные вложения и НИОКР составили $5 млрд., и примерно каждые девять месяцев компания запускает в эксплуатацию новый завод, и каждый из них можно считать ставкой на будущее стоимостью в $2 млрд. Как пояснил Крейг Барретт, назначенный на пост президента 13 января, "мы строим заводы за два года до того, как они нам реально понадобятся, т.е. задолго до появления продуктов, которые будут выпускаться на этих заводах, и до того, как станут известны дальнейшие перспективы развития отрасли". Или, как говорит Гроув, "наши заводы - это пространства мечты. Мы строим их в надежде на то, что они будут востребованы".
Нельзя сказать, что у Гроува нет перспективного видения технологий будущего. Выступая в ноябре прошлого года в Лас-Вегасе перед семью тысячами посетителей компьютерной ярмарки Comdex, он уверенно предсказал, как будет выглядеть чип Intel образца 2011 года. Если современный микропроцессор Pentium Pro имеет 5.5 млн. транзисторов, то перспективный - ни много ни мало - один миллиард! При этом уровень тактовой частоты чипов возрастет с нынешних 200 мегагерц до десяти гигагерц (то есть до 10,000 МГц). И если в прошлом году Intel сумела продать примерно 60 млн. процессоров, то к 2011 году ее ежегодный объем сбыта, как ожидается, будет исчисляться сотнями миллионов. Издатель журнала Microprocessor Report Майкл Слейтер оценивает перспективы компании следующим образом: "Я не вижу для них никакой явной технологической угрозы. Единственная серьезная опасность, которая может возникнуть для Intel в долгосрочном плане, - это замедление темпов роста рынка".
Именно эта опасность и беспокоит Гроува. Обычно, когда Intel выпускает новый микропроцессор, первые их партии продаются по цене $1,000 за штуку. Их устанавливают в ПК высшего уровня и серверы, приобретаемые, как правило, людьми, стремящимися иметь наиновейшее оборудование, т.е. фанатиками технологий, не желающими ждать ни дня. Затем, по мере наращивания производства, Intel снижает цену до уровня чуть более $200. Эта цена достаточно низка, чтобы обеспечить продажи многомиллионными партиями, и в то же время достаточно высока, чтобы сохранить компании огромные прибыли.
Однако даже такие цены на чипы Intel заставляют изготовителей ПК предлагать свою продукцию не менее чем по $1,500, чтобы остаться с прибылью. Слейтер отмечает: "Поскольку модель бизнеса Intel опирается на продажу чипов по цене свыше $200, эта компания заинтересована в том, чтобы большая часть ПК продавалась по $1,500". Заказчики выложат такую сумму только в том случае, если будут уверены, что новый ПК поможет им делать невозможные ранее вещи.
Это одна из причин, заставляющих Intel поддерживать ПК, как устройство, на самом острие самой передовой технологии. Другая причина заключается в том, что Intel не может бесконечно долго брать по $200 за чип. Рано или поздно конкуренты догоняют Intel в области технологии и начинают предлагать более дешевые микропроцессоры, что, естественно, заставляет Intel снижать и свои цены. К тому времени компания должна иметь готовый чип следующего поколения, чтобы начать цикл заново. По словам Марка Шулмэна из консалтинговой фирмы Technology Strategies в Стэнфорде, штат Коннектикут, "Intel находится в том же положении, что и автомобилестроители, которые хотят, чтобы мы покупали их новые машины каждые три года. Иными словами, устаревание заложено в их продукт изначально".
Такая модель бизнеса оставляет очень мало места на ошибку, и поэтому Intel больше не может рассчитывать на других в создании спроса на ПК. Примерно в 1990 г. Гроув начал трансформировать компанию из рядового участника в лидера отрасли. Началось производство чипа 486, но возникла проблема, которая потенциально могла оказать негативное влияние на перспективы микропроцессора следующего поколения, позднее получившего название Pentium: быстродействие собственно микропроцессора начало опережать производительность остальных внутренних устройств компьютера. Использовавшаяся в то время шина, т.е. внутренняя сеть, проводящая электроны по компьютеру, осуществляла транспорт данных со скоростью, значительно уступавшей скорости, с которой чип Pentium мог их обрабатывать. В результате заказчик мог купить ПК с мощным процессором Pentium и испытать разочарование.
До того времени все разработки шин поступали от IBM или других изготовителей ПК. Однако в 1990 г. Гроуву не было известно о каких-либо попытках в отрасли разработать более быстродействующую конструкцию. Одно из подразделений Intel предложило разработку шины, названной PCI, но Гроув сперва посчитал, что его компании не следовало в это влезать. Как он теперь вспоминает, "сама идея сделать шаг в сторону изменения архитектуры компьютера заставляла меня ежиться. В каком положении мы окажемся, если станем делать шину самостоятельно? Вспоминаю жаркий спор с руководителем, отстаивавшим это предложение. В конце концов он убедил нас в том, что если новую шину не начнем выпускать мы, то отрасль никогда ее не примет. В результате сегодня PCI используется в ПК как стандартная шина".
Решение по шине вывело компанию на этап, который сам Гроув называет "славным". На ярмарке Comdex'91 Гроув выступил с программной речью на тему, которую в то время он называл "матерью всех демонстраций". Он показал, как блокнотный ПК, оборудованный шиной PCI и специальными компьютерными микросхемами, получает сообщения электронной почты и графику по беспроводной сети. По тем временам это была настоящая революция. Dell, IBM и другие компании поддержали идею и делегировали своих представителей на совместную презентацию с Гроувом. Демонстрационный материал пользовался оглушительным успехом. Гроув был поражен способностью своей компании собрать под своим руководством на одном подиуме столь много столь разных участников. Он понял, что лидерство такого рода может стать тем самым ключом, который откроет Intel дорогу к успеху в конкурентной борьбе. "Я был готов тогда воскликнуть "Эврика!", - вспоминает Гроув.
Примерно тогда же Гроув навестил своего друга Стива Джобса, который к тому времени ушел из Apple Computer, чтобы основать собственную компанию NeXT. NeXT выпускала высокопроизводительный, но дорогой компьютер, предназначенный для работы с мультимедийными приложениями и обеспечивающий простоту использования. Джобс продемонстрировал машину своему другу, и Гроув вернулся на Intel вдохновленный. Как рассказывает Фрэнк Гилл, исполнительный вице-президент Intel, "Энди вернулся и сказал: "Ребята, я хочу, чтобы вы создали такую же разработку для всей отрасли. Надо сделать такую же машину, как NeXT, только еще лучше".
Через пять лет усилия инженеров Intel принесли плоды.
Лаборатория
В 1991 г. Гроув создал в Хиллсборо, штат Орегон, Лабораторию архитектуры Intel (IAL) - подразделение НИОКР, специализирующееся на ПК. Сегодня в лаборатории, размещенной в двух просторных зданиях в долине в 25 милях к западу от Портленда, работает около 600 сотрудников, в основном программистов. Директор лаборатории Крейг Кинни утверждает, что "наша главная цель - содействие росту рынка для всех продуктов, и не только созданных Intel".
Многие проекты лаборатории включают в себя разработку нового ПО. Один из проектов направлен на облегчение передачи видео с сайтов Web через Интернет. Программисты Intel разработали технологию, названную Streaming Media Viewer (средства просмотра потока мультимедийных данных), которую разработчики ПО могут включать в свои продукты, позволяющие пользователям просматривать видео по мере поступления видеосигнала с Web. За $199 любой владелец Website может приобрести разработанную IAL дополнительную карту, лишь с помощью которой компьютер сайта способен передавать видео. Нетрудно догадаться, что карта нормально работает только с высокопроизводительным микропроцессором.
В IAL, кроме того, разработано ПО, которое содействует популяризации телефонии в Интернет. Ранее многие небольшие компании типа VocalTec и Quaterdeck продавали программы, позволявшие владельцам ПК осуществлять дальние голосовые телефонные переговоры через Интернет. Как правило, эти продукты были несовместимы между собой, что ограничивало число людей, с которыми абонент мог общаться, если он приобретал одну из таких карт. IAL в сотрудничестве с отраслью Интернет разработала новую технологию телефонного разговора, добилась ее принятия как стандартной спецификации, а затем предложила на рынок свое ПО, соответствующее принятому стандарту. Одновременно эта технология по лицензионному соглашению была передана компании Microsoft, которая установила ее на свой сайт.
Сложившаяся ситуация вынудила VocalTec и другие телефонные компании модифицировать собственное ПО с учетом стандарта, предложенного Intel. В ближайшем будущем большинство телефонов в Интернет сможет связываться между собой. "До тех пор, пока мы не взяли на себя роль разработчика стандарта, - с торжеством в голосе говорит Гилл, - к телефону в Интернет относились как к игрушке. Теперь же мы добились консенсуса всей отрасли на спецификацию по телефонии".
После этого Intel начала внедрять в Интернет ПО для видеофонии. По прогнозам Intel, производители оборудования начнут встраивать эту функцию в свои ПК уже в текущем году. Если данный прогноз оправдается, заказчики, приобретающие ПК, уже осенью текущего года получат в свое распоряжение возможности, которые всего три года назад требовали установки специального аппаратного обеспечения вроде видеофона, поставлявшегося компанией AT&T по цене $1.000. Нововведения подобного рода способны убедить заказчиков продолжать каждые несколько лет выкладывать за ПК по $1.500 и более. Гроув в Голливуде
12 декабря прошлого года Гроув со своими сотрудниками организовал в Голливуде яркий дебют лаборатории - CAA Media Lab. Лаборатория, представляющая собой помещение без окон - своего рода пещеру наисовременнейшей концептуальной архитектуры, расположена в Биверли-Хиллз в помещении штаб-квартиры агентства Creative Artists' Agency, которое является одним из влиятельнейших игроков в отрасли досуга и развлечений. Мультимедийная лаборатория создана с целью показать возможности ПК в области воспроизведения мультимедийной информации и создания новых видов содержания. САА планирует "пропускать через себя" кинозвезд, музыкантов, режиссеров и прочие таланты для обучения новой технологии.
На праздничном открытии звезды экрана и сцены вместе со специалистами Intel просмотрели интерактивную цифровую демонстрацию с участием известного киноартиста Дэнни ДеВито, который и представил соблазнительную технологическую приманку Intel, позволяющую звездам общаться со своими поклонниками без большой студии в качестве посредника. "Теперь с помощью сети вы можете общаться со своими поклонниками напрямую", - объявило оцифрованное изображение ДеВито, попыхивая оцифрованной сигарой.
Одно из главных действующих лиц в лаборатории - Рон Уиттер - занимает должность старшего вице-президента Intel, отвечающего за мультимедийное содержание. Все свое время он тратит на поиски убедительного материала для развлечений, досуга и бизнеса, предназначенного для ПК будущих поколений. "Уровень развития отраслей создания мультимедийных приложений и ПО должен в целом соответствовать уровню развития платформы, - убежден он. - В противном случае возникает задержка в продажах процессоров".
Ему вторит Аврам Миллер, директор по развитию бизнеса Intel: "Деятелям Голливуда пора понять, что эра мультимедиа уже наступила. По сравнению с другими платформами домашние ПК будут обладать значительно более развитыми возможностями - усовершенствованной графикой, более высоким разрешением и повышенной интерактивностью". Так что, производители телевизоров, следите за своим кошельком!
Intel - венчурный капиталист
Сегодня Intel обладает акциями свыше 50 компаний, и общий объем капиталовложений Intel в другие компании превышает полмиллиарда долларов. К числу компаний, в которые инвестирован капитал Intel, относится Palace (занимается созданием в Интернет виртуальных сообществ), Digital Planet (создает для Web поэпизодные интерактивные истории) и Willisville (разрабатывает средства поддержки совершения покупок, разговора и рассказывания историй в режиме реального времени). Гроув поясняет: "Мы вкладываем средства в мультимедийные разработки, чтобы вовлечь эти компании в свою инфраструктуру, в свой мир".
Один из крупнейших мультимедийных холдингов Intel - это сеть СNet, которая обслуживает сайты Интернет и создает передаваемые в режиме бродкастинг ТВ-шоу, посвященные технологии. В июле прошлого года, незадолго до того, как CNet объявила себя компанией открытого типа, Intel заплатила без малого $9 млн. за 4.5% акционерного капитала холдинга. Сегодня этот пакет акций стоит уже около $17 млн. Intel оказывает CNet содействие в ряде областей. Так, обе компании совместно работают над проектом сайта Website Mediadome, дебютировавшим в канун Нового года. Цель сайта - демонстрация наисовременнейших сочетаний различных мультимедийных форматов и технологий с такими событиями, как, например, прямые передачи с Website концертов с расширенным применением технологических достижений. При этом Intel не только привлекает исполнителей, но и предлагает технологии обработки кино- и ТВ-материалов, которые могут быть адаптированы к так называемым "уэбизодам" (Webisodes). "У нас с Intel очень, очень тесное сотрудничество," - сообщил главный исполнительный директор CNet Хелси Майнор.
Как венчурный капиталист, компания Intel ведет себя весьма активно, с готовностью вкладывая средства в весьма экзотические проекты, если у тех имеется шанс подогреть спрос на высокую вычислительную мощь, которую только Intel и может предоставить. По словам руководителя одной крупной компании, выпускающей ПК, которая тоже инвестирует в новые мультимедийные проекты, "при заключении инвестиционных контрактов Intel всегда оказывается впереди, и нам приходится уходить. И как только это им удается?"
Один пример: в этом году Гроув наладил сотрудничество с OZ Interactive, небольшой фирмой из Сан-Франциско, специализирующейся на разработке трехмерного ПО для Интернет. В пресс-релизе фирма характеризует себя как "сообщество ученых, вдохновленных идеей разработки кодов для искусства и людей искусства". На Гроува OZ произвела столь сильное впечатление, что прошлым летом он пригласил 28-летнего исландца Скули Могенсена, президента OZ, на встречу руководителей фирм, работающих в области мультимедиа, которую организовали в Солнечной долине. Могенсен так описывает свой продукт: "Это браузер, позволяющий гулять по трехмерным пространствам и встречаться с другими людьми. Вы можете сами создать себе внешность по вкусу, выбрать одежду, принять облик женщины или монстра и говорить голосом женщины или монстра".
Звучит экзотично? Гроув так не думает. Он предоставил OZ одной из первых доступ к своим ПК с новой мультимедийной технологией ММХ, чтобы дать OZ возможность завершить разработку продукта и предложить его на рынок в январе одновременно с презентацией нового процессора Intel - Pentium с технологией ММХ.
Другие проекты разработки ПК еще более отдалены от основного направления деятельности Intel. Одним из примеров может служить системная интеграция. Intel ведет переговоры с кинокомпанией Walt Disney о новых методах распространения ее продукции в электронном виде. Intel разрабатывает сеть электронных видеоконференций для Всемирного экономического форума - сообщества влиятельных руководителей промышленности и государственных деятелей мира. Одновременно Intel завершает переговоры со Starbucks относительно создания сети с высокой полосой пропускания, которая свяжет между собой принадлежащие этой компании кафетерии. Обе компании пока неохотно делятся подробностями переговоров, однако вскоре появится возможность посылать и получать видеоэлектронную почту, потягивая коктейль в одном из кафе Starbucks.
Особый интерес у Гроува вызывает продвижение цифровой фотографии. По его мнению, "это великая задача для микропроцессора. Мы хотим значительно удешевить цифровые фотоаппараты и сделать цифровое фотографирование много проще, чем сегодня. Среди тех компаний, с которыми мы сотрудничаем в этом направлении, хочу выделить Kodak, Konica, Sony и Hewlett-Packard". Одновременно он концентрирует свои ресурсы на Азии - самом быстроразвивающемся рынке Intel, стремясь содействовать адаптации ПК к потребностям этого региона. В Шанхае у Intel имеется лаборатория со штатом 70 человек, разрабатывающая мультимедийное и трехмерное содержание на китайском языке.
Усилия Гроува по развитию рынка ПК принесли весомые результаты. Майкл Слейтер вспоминает, что ПК образца 1991 г. были "довольно слабыми" по сравнению с Macintosh компании Apple, "однако вскоре разница была сведена до минимума, во многом благодаря вниманию, которое Intel уделяла платформе". Даже конкуренты аплодируют успехам Intel в развитии рынка. Главный исполнительный директор AMD Джерри Сэндерс отмечает: "Все, что они делают по развитию рынка, - во благо. Их затраты вовлекают в поступательное движение всю отрасль".
Вместе с тем появилось одно осложнение: позиция Intel уже не всегда совпадает с планами Microsoft. Как говорит Гроув, "нами движет лишь стремление развивать и продвигать платформу ПК. У Microsoft же интересы несколько раздвоены. Новые компьютеры для них тоже важны, но не менее важна для них и база уже установленного ПО". Microsoft делает большие деньги на поставках ПО для 250 млн. машин, проданных в прошлом. Хотя Microsoft тоже зависит от успеха продаж ПК новым покупателям, но не в такой степени, как Intel.
Тем не менее Intel и Microsoft продолжают сотрудничать, стремясь стимулировать спрос на ПК. Напряженность в отношениях между ними проявляется, когда дело касается Интернет, где Netscape, а не Microsoft доминирует на рынке браузерного ПО. Как объяснил представитель Intel Кинни, "если кто-нибудь в Microsoft найдет способ использовать свою технологию, чтобы занять доминирующее положение в Интернет, то они этой возможности не упустят. Для нас же неизменно главная мотивация - развитие рынка. Мы видим свою роль в качестве создателей открытой структуры, которую каждый имел бы возможность совершенствовать, используя собственные мозги". Таким образом, когда дело доходит до Интернет, Intel так же тесно сотрудничает с Netscape, как и с Microsoft.
Производители ПК целиком и полностью поддерживают попытки Intel создавать инновационные продукты. Вместе с тем их беспокоит, как бы сказочно богатая Intel не отщипнула еще больший кусок от их сравнительно скромного пирога. В июне прошлого года, например, MCI начала продавать под собственным названием сервер Интернет, разработанный и выпускаемый Intel. Если бы MCI не смогла предложить этот сервер своим заказчикам, то они обратились бы к Compaq или к другой компании-производителю серверов.
Подобная напряженность в отношениях может только обостриться по мере усиления попыток Intel подтолкнуть отрасль вперед. Впрочем, Гроув считает, что у его компании просто нет выбора: "Меня всегда волновало, не слишком ли много мы на себя берем. Но за этим стоит одна до банальности простая причина: мы построили крупные производства, и теперь их необходимо загрузить. Так что же может напугать, если другого выбора нет?"
На Intel нет возраста обязательного ухода на пенсию, и в свои 60 лет Гроув не собирается в ближайшее время уходить на покой. Тем не менее 13 января он передал пост президента и бразды правления компанией Барретту (тому 57 лет). Хотя в Intel и не подтвердили широко распространенное мнение о том, что Барретт просто ждал свой очереди заменить Гроува, сам факт этого назначения говорит о многом. В своей статье, опубликованной в Fortune в мае прошлого года, Гроув признал, что у него обнаружили рак простаты. К настоящему времени он прошел курс лечения, и, похоже, заболевание остановлено. Тем не менее Гроув пишет: "Я знаю, что не смогу избавиться от страха перед возобновлением болезни до конца своей жизни".
Учитывая состояние здоровья главного исполнительного директора Intel, уместно спросить, кто же тот человек, которого Гроув выбрал своим преемником. Любитель природы, Барретт обожает ловить рыбу на своем ранчо в штате Монтана. Постоянным же местом жительства он выбрал Финикс, ибо недалеко от этого города находятся горы, по которым он любит лазать. На три дня в неделю он приезжает в Санта-Клару, а остальные два дня работает в офисе Intel неподалеку от своего дома. Его жена Барбара, юрист по профессии, была второй на первичных выборах в республиканской партии на пост губернатора штата в 1994 г.
В Intel Барретт снискал репутацию серьезного менеджера, сумевшего превратить производственные мощности компании в ее главный стратегический козырь. В середине 80-х годов, когда он занял должность руководителя, их с трудом можно было признать удовлетворительными. С 1990 г. Барретт занимает должность главного менеджера по производству. Его роль в компании не изменится и после 21 мая, когда он займет пост президента: в его ведении по-прежнему останется руководство производством, в том числе оперативное.
В мае прошлого года в упомянутой статье в Fortune Гроув писал: "В бизнесе я стремлюсь предвидеть то, что может произойти в следующие десять лет, и анализировать то, что произошло в предыдущее десятилетие". За предыдущее десятилетие Гроув превратил Intel в компанию, которая, возможно, в большей мере, чем любая другая во всем технологическом мире, опирается на собственные силы. В ходе преобразований он наложил собственный отпечаток на компанию, выйдя из длинной тени, которую отбрасывали Мур и Нойс. Если в один прекрасный день Барретт займет пост главного исполнительного директора, ему придется приумножать наследство именно Гроува.
На вопрос, в каком направлении движется Intel, Барретт ответил: "Мы видим себя мчащимися по дороге со скоростью 120 миль в час. Где-то на пути нам предстоит преодолеть кирпичную стену, но мы предпочтем лучше врезаться в нее, чем остановиться и ждать". Звучит чертовски похоже на Энди Гроува.
Дэвид Киркпатрик, Fortune, 17.2.97
Московское представительство Intel предоставило редакции "КГ" перевод статьи Дэвида Киркпатрика, опубликованной в журнале Fortune за 17 февраля 1997 г. и комментирующей грядущую кадровую перестановку в руководстве корпорации. Поскольку, несомненно, информация об истоках и причинах успеха, которого добилась Intel, вызывает большой интерес, мы предлагаем полученный материал вашему вниманию.
За последние пять лет главный исполнительный директор Intel Энди Гроув изменил лицо компании, преобразовав ее из простого производителя чипов в лидера отрасли. Результат: Intel уверенно смотрит в следующее пятилетие взрывоподобного роста.
14 января, когда Intel подвела итоги предыдущего года, ведущий производитель компьютерных чипов никого особенно не поразил, объявив о рекордной прибыли в $5.2 млрд. при общем объеме продаж в $20.8 млрд. К подобным результатам деятельности Intel под руководством Энди Гроува акционеры уже привыкли. За период с января 1987 г., когда Гроув занял пост главного исполнительного директора Intel, среднегодовой доход компании стабильно держится на потрясающем уровне в 44%.
Еще более поразительной, чем отчет о доходах, и проливающей свет на многое стала перестановка кадров в высшем руководстве компании за день до объявления итогов деятельности Intel в 1996 году. 21 мая Гроув займет пост председателя совета директоров, заменив на этой должности Гордона Мура, который в 1968 году основал компанию вместе с одним из создателей интегральной схемы - Робертом Нойсом.
В основном эта кадровая перестановка носит символический характер. Мур продолжит выходить на работу три дня в неделю, а Гроув будет по-прежнему руководить компанией так, как он это делал на протяжении последних лет. Вместе с тем объявление о перестановках в руководстве Intel сделало ясным по крайней мере один важный вопрос. Отныне Энди Гроув вышел из тени и начал работать совершенно самостоятельно.
Для осознания значимости этого события следует знать, что во всей богатой событиями истории Intel наиболее важную роль играет один факт - сделанный Муром в 1975 г. провидческий прогноз о том, что вычислительная производительность компьютерного чипа будет удваиваться каждые 18 месяцев. Таким образом, все, сделанное главным исполнительным директором Гроувом за последние десять лет, представляет собой блестящую реализацию перспектив, открываемых Законом Мура.
На протяжении всего этого времени компания Intel являлась для изготовителей персональных компьютеров поставщиком самых "горячих" чипов, которые необходимы для обеспечения вычислительной мощи каждого поколения новых ПК, поражающих воображение своими возможностями. Конкурентов же Intel - а из них выжили, пожалуй, лишь Advanced Micro Devices (AMD) и Cyrix - вряд ли можно назвать чем-то большим, чем заурядными участниками гонки. Ведь на сегодня микропроцессорами Intel оснащено свыше 80% всех существующих в мире ПК.
Однако Закон Мура не относится к законам физики. По утверждению генерального менеджера микропроцессорных продуктов Intel Алберта Ю, это, скорее, "закон технологии и бизнеса". До сих пор Закон Мура подтверждался существованием непрерывного цикла: изготовители компьютеров и компании-разработчики ПО (среди последних, прежде всего, Microsoft) создают новые аппаратные устройства и программные продукты, требующие повышения вычислительной производительности чипа, а тем временем Intel создает новые мощные микропроцессоры, удовлетворяющие новым, возросшим требованиям.
Продавая чипы по ценам, достаточно высоким, чтобы обеспечить себе высокую валовую прибыль (на сегодня она составляет примерно 60%), Intel вкладывает свои доходы в строительство новых производственных мощностей при ошеломляющей стоимости каждого такого завода (около $2 млрд.) и, таким образом, создает заделы для очередного цикла. Впрочем, д-р Ю считает, что "это не вечно, достаточно заказчикам отказаться от покупки новых чипов с расширенными возможностями - и денег для развития нового цикла не станет".
Гроув, чья вечная озабоченность бизнесом стала легендой (он автор вышедшего недавно бестселлера в области менеджмента "Выживают лишь параноики"), вполне осознал это лишь несколько лет назад. Он пришел к выводу, что строить свой бизнес в надежде на то, что спрос на микропроцессоры будет создавать кто-то другой, равносильно самоубийству. Что, если, допустим, Microsoft вдруг переориентирует свои НИОКР с разработки программных продуктов нового поколения на повышение эффективности уже существующего ПО для уже имеющихся ПК? Ясно, что в таком случае тут же снизится число покупателей новых машин с новым "горячим" и дорогим чипом Intel.
Итак, Гроув выработал радикально новую концепцию, которая обеспечила Intel первенство в конкурентной борьбе, а также дальнейшее развитие бизнеса. И если за последние годы он превратил гигантского производителя чипов в нечто гораздо большее, чем простого поставщика комплектующих, то сейчас целью Intel стал статус лидера и вместе с тем первопроходца во всей компьютерной отрасли. Отныне, как заявил Гроув, Intel будет создавать спрос на свою продукцию самостоятельно: "Если мы не повысим полезность компьютеров, то через несколько лет спрос на наши чипы упадет. Отсюда следует, что нам необходимо создавать как новых пользователей, так и новые области использования наших микропроцессоров. Тем самым мы обеспечим себе рост рынка - как плод собственных усилий по его развитию, как результат наших инвестиций в производство и нашей верности взятому курсу. Отныне это станет неотъемлемой частью нашей психологии". Преобразование Intel стало личным триумфом 60-летнего Гроува. Хотя он и входил в число горстки сотрудников, поставивших компанию на ноги в 1968 г., его никогда не воспринимали в качестве основателя Intel (как Мура и Нойса). Именно их, Мура и Нойса, превозносили как живые легенды и олицетворение компании, успеху которой эффективный менеджер Энди Гроув всего лишь способствовал. Зато сегодня он заслужил право считаться им равным. Реджис МакКенна, пионер маркетинга в Кремниевой долине, тесно сотрудничавший с руководством компании в первые годы ее существования, отмечает, что "если в прошлом компания Intel отличалась консервативностью, то сегодня она гораздо охотнее стремится к ведущим ролям. Энди понял, что у Intel достаточно сил, чтобы самостоятельно формировать рынок. Его можно смело назвать лучшим менеджером в мире. Как управляющий, Гроув достиг тех же высот, каких в прошлом достигли Мур и Нойс, как изобретатели".
В последние пять лет Гроув вел несколько проектов, которые, на первый взгляд, не имели прямого отношения к производству микропроцессоров. Он часто посещал Голливуд, где общался со знаменитостями, ездил с ними в Солнечную долину (штат Айдахо) - излюбленное место летнего отдыха; без лишнего шума вкладывал средства в небольшие компании, занимающиеся такими, казалось бы, экзотическими вещами, как создание в Интернет трехмерных интерактивных "миров", и даже помогал компании Starbucks в создании сети поддержки видеоконференций для ее клиентов. До поры до времени эти занятия Гроува казались малообъяснимыми, но теперь все стало на свои места. Выясняется, что для обеспечения дальнейших успехов Intel в ближайшее пятилетие он маневрировал, стремясь превратить ПК в основной бытовой прибор. Гроув мечтает о том, что мы будем использовать ПК для просмотра ТВ-передач, для сложных игр в Интернет, хранения и редактирования семейных фотографий, управления домашней бытовой техникой, поддержания постоянного видеоконтакта с семьей, друзьями и коллегами по работе. Если эти мечты Гроува сбудутся, компанию ожидает дальнейшее процветание, если нет - вся стратегия Intel развалится на части.
"Intel подобна конвейеру, выдающему на-гора все новые и новые продукты вследствие все возрастающего спроса на микропроцессоры, - говорит Скотт Рэндолл, аналитик рынка ценных бумаг из компании Sound View Financial в Стэнфорде, штат Коннектикут. - День, когда этот конвейер замедлится, станет днем начала пересмотра компанией Intel своих бизнес-планов". Именно поэтому Гроув резко увеличил бюджетные ассигнования на проекты, содействующие развитию рынка, даже если те не имели, на первый взгляд, прямого отношения к микропроцессорам. Подобные капиталовложения возросли с нуля в 1990 г. до более $500 млн. в 1996 г. Intel - единственная компания в отрасли аппаратного компьютерного обеспечения, которая может позволить себе такую роскошь. Ведь ее доходы превосходят совокупную прибыль десяти ведущих производителей ПК, вместе взятых.
Ко всему прочему Intel обладает еще одной возможностью, которая недоступна ее конкурентам: компания имеет производственные мощности, позволяющие ей выпускать самые современные микропроцессоры в количествах, исчисляемых десятками миллионов штук. При этом Intel непрерывно совершенствует конструкцию своих чипов. Точнее говоря, это единственный изготовитель, который может себе позволить строительство гигантских заводов для их производства. В 1996 г. затраты Intel на капитальные вложения и НИОКР составили $5 млрд., и примерно каждые девять месяцев компания запускает в эксплуатацию новый завод, и каждый из них можно считать ставкой на будущее стоимостью в $2 млрд. Как пояснил Крейг Барретт, назначенный на пост президента 13 января, "мы строим заводы за два года до того, как они нам реально понадобятся, т.е. задолго до появления продуктов, которые будут выпускаться на этих заводах, и до того, как станут известны дальнейшие перспективы развития отрасли". Или, как говорит Гроув, "наши заводы - это пространства мечты. Мы строим их в надежде на то, что они будут востребованы".
Нельзя сказать, что у Гроува нет перспективного видения технологий будущего. Выступая в ноябре прошлого года в Лас-Вегасе перед семью тысячами посетителей компьютерной ярмарки Comdex, он уверенно предсказал, как будет выглядеть чип Intel образца 2011 года. Если современный микропроцессор Pentium Pro имеет 5.5 млн. транзисторов, то перспективный - ни много ни мало - один миллиард! При этом уровень тактовой частоты чипов возрастет с нынешних 200 мегагерц до десяти гигагерц (то есть до 10,000 МГц). И если в прошлом году Intel сумела продать примерно 60 млн. процессоров, то к 2011 году ее ежегодный объем сбыта, как ожидается, будет исчисляться сотнями миллионов. Издатель журнала Microprocessor Report Майкл Слейтер оценивает перспективы компании следующим образом: "Я не вижу для них никакой явной технологической угрозы. Единственная серьезная опасность, которая может возникнуть для Intel в долгосрочном плане, - это замедление темпов роста рынка".
Именно эта опасность и беспокоит Гроува. Обычно, когда Intel выпускает новый микропроцессор, первые их партии продаются по цене $1,000 за штуку. Их устанавливают в ПК высшего уровня и серверы, приобретаемые, как правило, людьми, стремящимися иметь наиновейшее оборудование, т.е. фанатиками технологий, не желающими ждать ни дня. Затем, по мере наращивания производства, Intel снижает цену до уровня чуть более $200. Эта цена достаточно низка, чтобы обеспечить продажи многомиллионными партиями, и в то же время достаточно высока, чтобы сохранить компании огромные прибыли.
Однако даже такие цены на чипы Intel заставляют изготовителей ПК предлагать свою продукцию не менее чем по $1,500, чтобы остаться с прибылью. Слейтер отмечает: "Поскольку модель бизнеса Intel опирается на продажу чипов по цене свыше $200, эта компания заинтересована в том, чтобы большая часть ПК продавалась по $1,500". Заказчики выложат такую сумму только в том случае, если будут уверены, что новый ПК поможет им делать невозможные ранее вещи.
Это одна из причин, заставляющих Intel поддерживать ПК, как устройство, на самом острие самой передовой технологии. Другая причина заключается в том, что Intel не может бесконечно долго брать по $200 за чип. Рано или поздно конкуренты догоняют Intel в области технологии и начинают предлагать более дешевые микропроцессоры, что, естественно, заставляет Intel снижать и свои цены. К тому времени компания должна иметь готовый чип следующего поколения, чтобы начать цикл заново. По словам Марка Шулмэна из консалтинговой фирмы Technology Strategies в Стэнфорде, штат Коннектикут, "Intel находится в том же положении, что и автомобилестроители, которые хотят, чтобы мы покупали их новые машины каждые три года. Иными словами, устаревание заложено в их продукт изначально".
Такая модель бизнеса оставляет очень мало места на ошибку, и поэтому Intel больше не может рассчитывать на других в создании спроса на ПК. Примерно в 1990 г. Гроув начал трансформировать компанию из рядового участника в лидера отрасли. Началось производство чипа 486, но возникла проблема, которая потенциально могла оказать негативное влияние на перспективы микропроцессора следующего поколения, позднее получившего название Pentium: быстродействие собственно микропроцессора начало опережать производительность остальных внутренних устройств компьютера. Использовавшаяся в то время шина, т.е. внутренняя сеть, проводящая электроны по компьютеру, осуществляла транспорт данных со скоростью, значительно уступавшей скорости, с которой чип Pentium мог их обрабатывать. В результате заказчик мог купить ПК с мощным процессором Pentium и испытать разочарование.
До того времени все разработки шин поступали от IBM или других изготовителей ПК. Однако в 1990 г. Гроуву не было известно о каких-либо попытках в отрасли разработать более быстродействующую конструкцию. Одно из подразделений Intel предложило разработку шины, названной PCI, но Гроув сперва посчитал, что его компании не следовало в это влезать. Как он теперь вспоминает, "сама идея сделать шаг в сторону изменения архитектуры компьютера заставляла меня ежиться. В каком положении мы окажемся, если станем делать шину самостоятельно? Вспоминаю жаркий спор с руководителем, отстаивавшим это предложение. В конце концов он убедил нас в том, что если новую шину не начнем выпускать мы, то отрасль никогда ее не примет. В результате сегодня PCI используется в ПК как стандартная шина".
Решение по шине вывело компанию на этап, который сам Гроув называет "славным". На ярмарке Comdex'91 Гроув выступил с программной речью на тему, которую в то время он называл "матерью всех демонстраций". Он показал, как блокнотный ПК, оборудованный шиной PCI и специальными компьютерными микросхемами, получает сообщения электронной почты и графику по беспроводной сети. По тем временам это была настоящая революция. Dell, IBM и другие компании поддержали идею и делегировали своих представителей на совместную презентацию с Гроувом. Демонстрационный материал пользовался оглушительным успехом. Гроув был поражен способностью своей компании собрать под своим руководством на одном подиуме столь много столь разных участников. Он понял, что лидерство такого рода может стать тем самым ключом, который откроет Intel дорогу к успеху в конкурентной борьбе. "Я был готов тогда воскликнуть "Эврика!", - вспоминает Гроув.
Примерно тогда же Гроув навестил своего друга Стива Джобса, который к тому времени ушел из Apple Computer, чтобы основать собственную компанию NeXT. NeXT выпускала высокопроизводительный, но дорогой компьютер, предназначенный для работы с мультимедийными приложениями и обеспечивающий простоту использования. Джобс продемонстрировал машину своему другу, и Гроув вернулся на Intel вдохновленный. Как рассказывает Фрэнк Гилл, исполнительный вице-президент Intel, "Энди вернулся и сказал: "Ребята, я хочу, чтобы вы создали такую же разработку для всей отрасли. Надо сделать такую же машину, как NeXT, только еще лучше".
Через пять лет усилия инженеров Intel принесли плоды.
Лаборатория
В 1991 г. Гроув создал в Хиллсборо, штат Орегон, Лабораторию архитектуры Intel (IAL) - подразделение НИОКР, специализирующееся на ПК. Сегодня в лаборатории, размещенной в двух просторных зданиях в долине в 25 милях к западу от Портленда, работает около 600 сотрудников, в основном программистов. Директор лаборатории Крейг Кинни утверждает, что "наша главная цель - содействие росту рынка для всех продуктов, и не только созданных Intel".
Многие проекты лаборатории включают в себя разработку нового ПО. Один из проектов направлен на облегчение передачи видео с сайтов Web через Интернет. Программисты Intel разработали технологию, названную Streaming Media Viewer (средства просмотра потока мультимедийных данных), которую разработчики ПО могут включать в свои продукты, позволяющие пользователям просматривать видео по мере поступления видеосигнала с Web. За $199 любой владелец Website может приобрести разработанную IAL дополнительную карту, лишь с помощью которой компьютер сайта способен передавать видео. Нетрудно догадаться, что карта нормально работает только с высокопроизводительным микропроцессором.
В IAL, кроме того, разработано ПО, которое содействует популяризации телефонии в Интернет. Ранее многие небольшие компании типа VocalTec и Quaterdeck продавали программы, позволявшие владельцам ПК осуществлять дальние голосовые телефонные переговоры через Интернет. Как правило, эти продукты были несовместимы между собой, что ограничивало число людей, с которыми абонент мог общаться, если он приобретал одну из таких карт. IAL в сотрудничестве с отраслью Интернет разработала новую технологию телефонного разговора, добилась ее принятия как стандартной спецификации, а затем предложила на рынок свое ПО, соответствующее принятому стандарту. Одновременно эта технология по лицензионному соглашению была передана компании Microsoft, которая установила ее на свой сайт.
Сложившаяся ситуация вынудила VocalTec и другие телефонные компании модифицировать собственное ПО с учетом стандарта, предложенного Intel. В ближайшем будущем большинство телефонов в Интернет сможет связываться между собой. "До тех пор, пока мы не взяли на себя роль разработчика стандарта, - с торжеством в голосе говорит Гилл, - к телефону в Интернет относились как к игрушке. Теперь же мы добились консенсуса всей отрасли на спецификацию по телефонии".
После этого Intel начала внедрять в Интернет ПО для видеофонии. По прогнозам Intel, производители оборудования начнут встраивать эту функцию в свои ПК уже в текущем году. Если данный прогноз оправдается, заказчики, приобретающие ПК, уже осенью текущего года получат в свое распоряжение возможности, которые всего три года назад требовали установки специального аппаратного обеспечения вроде видеофона, поставлявшегося компанией AT&T по цене $1.000. Нововведения подобного рода способны убедить заказчиков продолжать каждые несколько лет выкладывать за ПК по $1.500 и более. Гроув в Голливуде
12 декабря прошлого года Гроув со своими сотрудниками организовал в Голливуде яркий дебют лаборатории - CAA Media Lab. Лаборатория, представляющая собой помещение без окон - своего рода пещеру наисовременнейшей концептуальной архитектуры, расположена в Биверли-Хиллз в помещении штаб-квартиры агентства Creative Artists' Agency, которое является одним из влиятельнейших игроков в отрасли досуга и развлечений. Мультимедийная лаборатория создана с целью показать возможности ПК в области воспроизведения мультимедийной информации и создания новых видов содержания. САА планирует "пропускать через себя" кинозвезд, музыкантов, режиссеров и прочие таланты для обучения новой технологии.
На праздничном открытии звезды экрана и сцены вместе со специалистами Intel просмотрели интерактивную цифровую демонстрацию с участием известного киноартиста Дэнни ДеВито, который и представил соблазнительную технологическую приманку Intel, позволяющую звездам общаться со своими поклонниками без большой студии в качестве посредника. "Теперь с помощью сети вы можете общаться со своими поклонниками напрямую", - объявило оцифрованное изображение ДеВито, попыхивая оцифрованной сигарой.
Одно из главных действующих лиц в лаборатории - Рон Уиттер - занимает должность старшего вице-президента Intel, отвечающего за мультимедийное содержание. Все свое время он тратит на поиски убедительного материала для развлечений, досуга и бизнеса, предназначенного для ПК будущих поколений. "Уровень развития отраслей создания мультимедийных приложений и ПО должен в целом соответствовать уровню развития платформы, - убежден он. - В противном случае возникает задержка в продажах процессоров".
Ему вторит Аврам Миллер, директор по развитию бизнеса Intel: "Деятелям Голливуда пора понять, что эра мультимедиа уже наступила. По сравнению с другими платформами домашние ПК будут обладать значительно более развитыми возможностями - усовершенствованной графикой, более высоким разрешением и повышенной интерактивностью". Так что, производители телевизоров, следите за своим кошельком!
Intel - венчурный капиталист
Сегодня Intel обладает акциями свыше 50 компаний, и общий объем капиталовложений Intel в другие компании превышает полмиллиарда долларов. К числу компаний, в которые инвестирован капитал Intel, относится Palace (занимается созданием в Интернет виртуальных сообществ), Digital Planet (создает для Web поэпизодные интерактивные истории) и Willisville (разрабатывает средства поддержки совершения покупок, разговора и рассказывания историй в режиме реального времени). Гроув поясняет: "Мы вкладываем средства в мультимедийные разработки, чтобы вовлечь эти компании в свою инфраструктуру, в свой мир".
Один из крупнейших мультимедийных холдингов Intel - это сеть СNet, которая обслуживает сайты Интернет и создает передаваемые в режиме бродкастинг ТВ-шоу, посвященные технологии. В июле прошлого года, незадолго до того, как CNet объявила себя компанией открытого типа, Intel заплатила без малого $9 млн. за 4.5% акционерного капитала холдинга. Сегодня этот пакет акций стоит уже около $17 млн. Intel оказывает CNet содействие в ряде областей. Так, обе компании совместно работают над проектом сайта Website Mediadome, дебютировавшим в канун Нового года. Цель сайта - демонстрация наисовременнейших сочетаний различных мультимедийных форматов и технологий с такими событиями, как, например, прямые передачи с Website концертов с расширенным применением технологических достижений. При этом Intel не только привлекает исполнителей, но и предлагает технологии обработки кино- и ТВ-материалов, которые могут быть адаптированы к так называемым "уэбизодам" (Webisodes). "У нас с Intel очень, очень тесное сотрудничество," - сообщил главный исполнительный директор CNet Хелси Майнор.
Как венчурный капиталист, компания Intel ведет себя весьма активно, с готовностью вкладывая средства в весьма экзотические проекты, если у тех имеется шанс подогреть спрос на высокую вычислительную мощь, которую только Intel и может предоставить. По словам руководителя одной крупной компании, выпускающей ПК, которая тоже инвестирует в новые мультимедийные проекты, "при заключении инвестиционных контрактов Intel всегда оказывается впереди, и нам приходится уходить. И как только это им удается?"
Один пример: в этом году Гроув наладил сотрудничество с OZ Interactive, небольшой фирмой из Сан-Франциско, специализирующейся на разработке трехмерного ПО для Интернет. В пресс-релизе фирма характеризует себя как "сообщество ученых, вдохновленных идеей разработки кодов для искусства и людей искусства". На Гроува OZ произвела столь сильное впечатление, что прошлым летом он пригласил 28-летнего исландца Скули Могенсена, президента OZ, на встречу руководителей фирм, работающих в области мультимедиа, которую организовали в Солнечной долине. Могенсен так описывает свой продукт: "Это браузер, позволяющий гулять по трехмерным пространствам и встречаться с другими людьми. Вы можете сами создать себе внешность по вкусу, выбрать одежду, принять облик женщины или монстра и говорить голосом женщины или монстра".
Звучит экзотично? Гроув так не думает. Он предоставил OZ одной из первых доступ к своим ПК с новой мультимедийной технологией ММХ, чтобы дать OZ возможность завершить разработку продукта и предложить его на рынок в январе одновременно с презентацией нового процессора Intel - Pentium с технологией ММХ.
Другие проекты разработки ПК еще более отдалены от основного направления деятельности Intel. Одним из примеров может служить системная интеграция. Intel ведет переговоры с кинокомпанией Walt Disney о новых методах распространения ее продукции в электронном виде. Intel разрабатывает сеть электронных видеоконференций для Всемирного экономического форума - сообщества влиятельных руководителей промышленности и государственных деятелей мира. Одновременно Intel завершает переговоры со Starbucks относительно создания сети с высокой полосой пропускания, которая свяжет между собой принадлежащие этой компании кафетерии. Обе компании пока неохотно делятся подробностями переговоров, однако вскоре появится возможность посылать и получать видеоэлектронную почту, потягивая коктейль в одном из кафе Starbucks.
Особый интерес у Гроува вызывает продвижение цифровой фотографии. По его мнению, "это великая задача для микропроцессора. Мы хотим значительно удешевить цифровые фотоаппараты и сделать цифровое фотографирование много проще, чем сегодня. Среди тех компаний, с которыми мы сотрудничаем в этом направлении, хочу выделить Kodak, Konica, Sony и Hewlett-Packard". Одновременно он концентрирует свои ресурсы на Азии - самом быстроразвивающемся рынке Intel, стремясь содействовать адаптации ПК к потребностям этого региона. В Шанхае у Intel имеется лаборатория со штатом 70 человек, разрабатывающая мультимедийное и трехмерное содержание на китайском языке.
Усилия Гроува по развитию рынка ПК принесли весомые результаты. Майкл Слейтер вспоминает, что ПК образца 1991 г. были "довольно слабыми" по сравнению с Macintosh компании Apple, "однако вскоре разница была сведена до минимума, во многом благодаря вниманию, которое Intel уделяла платформе". Даже конкуренты аплодируют успехам Intel в развитии рынка. Главный исполнительный директор AMD Джерри Сэндерс отмечает: "Все, что они делают по развитию рынка, - во благо. Их затраты вовлекают в поступательное движение всю отрасль".
Вместе с тем появилось одно осложнение: позиция Intel уже не всегда совпадает с планами Microsoft. Как говорит Гроув, "нами движет лишь стремление развивать и продвигать платформу ПК. У Microsoft же интересы несколько раздвоены. Новые компьютеры для них тоже важны, но не менее важна для них и база уже установленного ПО". Microsoft делает большие деньги на поставках ПО для 250 млн. машин, проданных в прошлом. Хотя Microsoft тоже зависит от успеха продаж ПК новым покупателям, но не в такой степени, как Intel.
Тем не менее Intel и Microsoft продолжают сотрудничать, стремясь стимулировать спрос на ПК. Напряженность в отношениях между ними проявляется, когда дело касается Интернет, где Netscape, а не Microsoft доминирует на рынке браузерного ПО. Как объяснил представитель Intel Кинни, "если кто-нибудь в Microsoft найдет способ использовать свою технологию, чтобы занять доминирующее положение в Интернет, то они этой возможности не упустят. Для нас же неизменно главная мотивация - развитие рынка. Мы видим свою роль в качестве создателей открытой структуры, которую каждый имел бы возможность совершенствовать, используя собственные мозги". Таким образом, когда дело доходит до Интернет, Intel так же тесно сотрудничает с Netscape, как и с Microsoft.
Производители ПК целиком и полностью поддерживают попытки Intel создавать инновационные продукты. Вместе с тем их беспокоит, как бы сказочно богатая Intel не отщипнула еще больший кусок от их сравнительно скромного пирога. В июне прошлого года, например, MCI начала продавать под собственным названием сервер Интернет, разработанный и выпускаемый Intel. Если бы MCI не смогла предложить этот сервер своим заказчикам, то они обратились бы к Compaq или к другой компании-производителю серверов.
Подобная напряженность в отношениях может только обостриться по мере усиления попыток Intel подтолкнуть отрасль вперед. Впрочем, Гроув считает, что у его компании просто нет выбора: "Меня всегда волновало, не слишком ли много мы на себя берем. Но за этим стоит одна до банальности простая причина: мы построили крупные производства, и теперь их необходимо загрузить. Так что же может напугать, если другого выбора нет?"
На Intel нет возраста обязательного ухода на пенсию, и в свои 60 лет Гроув не собирается в ближайшее время уходить на покой. Тем не менее 13 января он передал пост президента и бразды правления компанией Барретту (тому 57 лет). Хотя в Intel и не подтвердили широко распространенное мнение о том, что Барретт просто ждал свой очереди заменить Гроува, сам факт этого назначения говорит о многом. В своей статье, опубликованной в Fortune в мае прошлого года, Гроув признал, что у него обнаружили рак простаты. К настоящему времени он прошел курс лечения, и, похоже, заболевание остановлено. Тем не менее Гроув пишет: "Я знаю, что не смогу избавиться от страха перед возобновлением болезни до конца своей жизни".
Учитывая состояние здоровья главного исполнительного директора Intel, уместно спросить, кто же тот человек, которого Гроув выбрал своим преемником. Любитель природы, Барретт обожает ловить рыбу на своем ранчо в штате Монтана. Постоянным же местом жительства он выбрал Финикс, ибо недалеко от этого города находятся горы, по которым он любит лазать. На три дня в неделю он приезжает в Санта-Клару, а остальные два дня работает в офисе Intel неподалеку от своего дома. Его жена Барбара, юрист по профессии, была второй на первичных выборах в республиканской партии на пост губернатора штата в 1994 г.
В Intel Барретт снискал репутацию серьезного менеджера, сумевшего превратить производственные мощности компании в ее главный стратегический козырь. В середине 80-х годов, когда он занял должность руководителя, их с трудом можно было признать удовлетворительными. С 1990 г. Барретт занимает должность главного менеджера по производству. Его роль в компании не изменится и после 21 мая, когда он займет пост президента: в его ведении по-прежнему останется руководство производством, в том числе оперативное.
В мае прошлого года в упомянутой статье в Fortune Гроув писал: "В бизнесе я стремлюсь предвидеть то, что может произойти в следующие десять лет, и анализировать то, что произошло в предыдущее десятилетие". За предыдущее десятилетие Гроув превратил Intel в компанию, которая, возможно, в большей мере, чем любая другая во всем технологическом мире, опирается на собственные силы. В ходе преобразований он наложил собственный отпечаток на компанию, выйдя из длинной тени, которую отбрасывали Мур и Нойс. Если в один прекрасный день Барретт займет пост главного исполнительного директора, ему придется приумножать наследство именно Гроува.
На вопрос, в каком направлении движется Intel, Барретт ответил: "Мы видим себя мчащимися по дороге со скоростью 120 миль в час. Где-то на пути нам предстоит преодолеть кирпичную стену, но мы предпочтем лучше врезаться в нее, чем остановиться и ждать". Звучит чертовски похоже на Энди Гроува.
Дэвид Киркпатрик, Fortune, 17.2.97
Компьютерная газета. Статья была опубликована в номере 15 за 1997 год в рубрике del :: новости
